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沃尔玛营销策略的7Ps分析及对中国零售业的启示

ABSTRACT第1-8页
摘要第8-16页
Chapter Ⅰ Introduction第16-22页
   ·Research Background第16-18页
   ·Literature Review第18-20页
   ·Innovative Point第20页
   ·Paper Framework第20-22页
Chapter Ⅱ Theoretical Basis of the Paper第22-33页
   ·Product第22-25页
   ·Place第25-26页
   ·Promotion第26-27页
   ·Price第27-29页
   ·Participant第29-30页
   ·Physical Evidence第30-31页
   ·Process第31-33页
Chapter Ⅲ Marketing Strategies of Wal-Mart第33-56页
   ·Product Strategy—Commodity Structure with Rational Distribution第33-36页
     ·Wide-span and Medium-depth Commodity Combination第33-34页
     ·Emphasis on High Turnover of Commodities第34页
     ·Convenience Goods First and Selective Goods Second第34-35页
     ·Focus on Middle-grade Commodities第35页
     ·Optimum Combination of Commodity Structure第35-36页
   ·Place Strategy—Efficient and Perfect Delivery System第36-40页
     ·Work Flow in Distribution Center第37-38页
     ·Construction of Distribution Center第38-39页
     ·Quick-response Transportation Fleet第39-40页
   ·Promotion Strategy—low-key promotion mode第40-43页
     ·Advertising Strategy第41-42页
     ·Activity Promotion第42-43页
     ·Public Relations Building第43页
   ·Price Strategy—"Every Day Low Price" Strategy第43-47页
     ·Truth of "Every Day Low Price"第44页
     ·Realization of "Every Day Low Price"第44-46页
     ·Image Promotion of "Every Day Low Price"第46-47页
   ·Participant Strategy第47-50页
     ·Respect for Every Employee第47-48页
     ·Staff Motivation-Cheering in the Wal-Mart Way第48-49页
     ·Emphasis on Teamwork第49页
     ·Employee Training第49-50页
   ·Physical Evidence Strategy第50-53页
     ·Slogan Display第50-51页
     ·Commodity Display第51-52页
     ·"Ten Feet" Rule第52页
     ·Refund Policy第52-53页
   ·Process Strategy第53-56页
     ·Pre-purchase Service第53-54页
     ·In-purchase Service第54页
     ·Post-purchase Service第54-56页
Chapter Ⅳ Overview of China's Retailing Market第56-63页
   ·The Status Quo and Characteristics of China's Retailing Market第56-58页
   ·Problems of China's Retailing第58-61页
     ·Region-based Imbalanced Development第58-59页
     ·Relatively Small Corporation Scale第59页
     ·Price-oriented Competition Means第59-60页
     ·Unsatisfactory Economic Benefit第60页
     ·Shortage of Management Talents第60-61页
   ·Advantages of China's Retailing第61-63页
Chapter Ⅴ Main Domestic Retailing Enterprises第63-76页
   ·GOME第63-66页
     ·Company Profile第63页
     ·Business Operation Status and Overall Benefit第63-64页
     ·Evaluation of Company Competitiveness第64-66页
   ·SUNING第66-69页
     ·Company Profile第66页
     ·Business Operation Status and Overall Benefit第66-68页
     ·Evaluation of Company Competitiveness第68-69页
   ·Beijing Hualian Group第69-72页
     ·Company Profile第69页
     ·Business Operation Status and Overall Benefit第69-71页
     ·Evaluation of company competitiveness第71-72页
   ·Shanghai Bailian Group第72-76页
     ·Company Profile第72-73页
     ·Business Operation Status and Overall Benefit第73-74页
     ·Evaluation of Company Competitiveness第74-76页
Chapter Ⅵ Enlightenment of Wal-Mart's marketing strategies toChina's retailing第76-94页
   ·Product Strategy第76-80页
     ·Optimizing Commodity Structure第76-77页
     ·Developing Private Brands第77-78页
     ·Implementing Brand Alliance第78-80页
   ·Place Strategy第80-83页
     ·Expanding Retailing Regions第80-81页
     ·Building Modern Logistics第81-82页
     ·Upgrading Infrastructure of Information Technology第82-83页
     ·Fostering Logistics Talents第83页
   ·Promotion Strategy第83-85页
     ·Sponsorship Promotion—Enhancing Social Image第83-84页
     ·Advertising Promotion—Enhancing Product Image第84页
     ·Cultural Promotion—Enhancing Cultural Image第84-85页
     ·Emotional Promotion—Enhancing Service Image第85页
   ·Price Strategy第85-89页
     ·Regulating Price Competition第85-86页
     ·Enlarging Price Gap between Purchase and Sale第86页
     ·Expanding Scale and Realizing Economies of Scale第86-87页
     ·Controlling Management Cost and Seeking to Thrift第87-88页
     ·Establishing Good Relationship with Suppliers and Involving Suppliers in the Competition第88-89页
   ·Parcitipant Strategy第89-90页
     ·Accelerating Reserve and Training of Talents第89-90页
     ·Establishing Reasonable Incentive Mechanism第90页
   ·Physical Evidence Strategy第90-92页
     ·Physical Environment Display第90-91页
     ·Service Personnel Display第91-92页
   ·Process Strategy第92-94页
     ·Satisfying Customer Need for Convenience第92-93页
     ·Satisfying Customer Need for Benefit第93页
     ·Satisfying Personalized Need第93-94页
Chapter Ⅶ Conclusion第94-97页
REFERENCES第97-100页
ACKNOWLEDGEMENT第100-101页

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