| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 1. 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-16页 |
| 1.2.1 非遗数字化技术研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 满意度指数模型研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.3 国内外现状分析 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容、研究方法与技术路线 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容及方法 | 第16-17页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第17-18页 |
| 2. 相关理论与技术 | 第18-27页 |
| 2.1 非遗数字化技术 | 第18-23页 |
| 2.1.1 非遗数字化展示技术 | 第18-20页 |
| 2.1.2 非遗数字化传播技术 | 第20-23页 |
| 2.2 满意度测评模型 | 第23-26页 |
| 2.2.1 基于卡诺原理的测评模型 | 第23-25页 |
| 2.2.2 美国顾客满意度指数测评模型 | 第25-26页 |
| 2.3 本章小节 | 第26-27页 |
| 3. 非遗数字化展示公众满意度测评模型构建 | 第27-41页 |
| 3.1 满意度测评模型构建流程 | 第27-28页 |
| 3.2 非遗数字化展示公众满意度测评模型 | 第28-31页 |
| 3.2.1 基于卡诺原理的非遗数字化展示公众满意度测评模型 | 第28-29页 |
| 3.2.2 基于ACSI模型的非遗数字化展示公众满意度测评模型 | 第29-31页 |
| 3.3 非遗数字化展示公众满意度测评指数计算原理 | 第31-32页 |
| 3.4 非遗数字化展示公众满意度指数的测评方法 | 第32-40页 |
| 3.4.1 数据获取 | 第32-34页 |
| 3.4.2 非遗数字化展示公众满意度的测评方法 | 第34-40页 |
| 3.5 本章小节 | 第40-41页 |
| 4. 非遗数字化展示公众满意度测评模型的实证分析 | 第41-66页 |
| 4.1 问卷基础数据分析 | 第41-45页 |
| 4.1.1 基础数据结构 | 第41-43页 |
| 4.1.2 基础数据分析 | 第43-45页 |
| 4.2 基于非遗数字化展示公众满意度测评模型的计算及实证分析 | 第45-60页 |
| 4.2.1 基于卡诺原理的非遗数字化展示公众满意度测评模型的计算 | 第45-49页 |
| 4.2.2 基于ACSI模型的非遗数字化展示公众满意度测评模型的计算 | 第49-57页 |
| 4.2.3 实证分析 | 第57-60页 |
| 4.3 提升非遗数字化展示公众满意度的对策研究 | 第60-65页 |
| 4.3.1 以公众期望为源,强化非遗数字化传播手段 | 第61-63页 |
| 4.3.2 以服务质量为本,丰富非遗数字化展示方式 | 第63-65页 |
| 4.4 本章小节 | 第65-66页 |
| 5. 总结与展望 | 第66-68页 |
| 5.1 主要结论 | 第66-67页 |
| 5.2 论文创新点 | 第67页 |
| 5.3 论文不足及今后研究方向 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-72页 |
| 攻读硕士学位期间从事的科研工作及取得的成果 | 第72-73页 |
| 附录A | 第73-85页 |
| 致谢 | 第85页 |
