摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第一章 绪论 | 第11-17页 |
第一节 研究背景 | 第11-13页 |
一、现实背景 | 第11-12页 |
二、理论背景 | 第12-13页 |
第二节 研究目的与意义 | 第13-15页 |
一、研究目的 | 第13页 |
二、研究意义 | 第13-15页 |
第三节 研究方法与研究路线 | 第15-16页 |
一、研究方法 | 第15页 |
二、研究路线 | 第15-16页 |
本章小节 | 第16-17页 |
第二章 文献综述 | 第17-29页 |
第一节 企业社会责任 | 第17-24页 |
一、企业社会责任的内涵 | 第17-18页 |
二、企业社会责任的测量 | 第18-22页 |
三、房地产企业社会责任的测量 | 第22-24页 |
第二节 消费者品牌态度 | 第24-26页 |
一、消费者品牌态度的内涵 | 第24-25页 |
二、消费者品牌态度的测量 | 第25-26页 |
第三节 消费者-企业认同 | 第26-27页 |
一、组织认同的概念 | 第26页 |
二、消费者-企业认同的内涵 | 第26-27页 |
第四节 利他性归因 | 第27页 |
一、归因理论的概念 | 第27页 |
二、利他性归因的内涵 | 第27页 |
本章小结 | 第27-29页 |
第三章 研究假设与设计 | 第29-44页 |
第一节 理论模型 | 第29页 |
第二节 研究假设 | 第29-35页 |
一、企业社会责任与消费者品牌态度 | 第29-30页 |
二、企业社会责任与利他性归因 | 第30页 |
三、企业社会责任与消费者-企业认同 | 第30-31页 |
四、利他性归因与消费者品牌态度 | 第31页 |
五、消费者-企业认同对消费者品牌态度 | 第31-32页 |
六、利他性归因的中介作用 | 第32页 |
七、消费者-企业认同的中介作用 | 第32-33页 |
八、假设小结 | 第33-35页 |
第三节 变量测量 | 第35-36页 |
一、消费者视角的房地产企业社会责任测量量表 | 第35-36页 |
二、利他性归因测量量表 | 第36页 |
三、消费者-企业认同测量量表 | 第36页 |
四、消费者品牌态度测量量表 | 第36页 |
第四节 问卷设计 | 第36-37页 |
一、调查对象说明 | 第36-37页 |
二、问卷结构 | 第37页 |
第五节 样本前测与修正问卷 | 第37-42页 |
一、前测样本描述 | 第37页 |
二、信度分析和效度分析 | 第37-42页 |
第六节 问卷正式发放与回收 | 第42-43页 |
本章小结 | 第43-44页 |
第四章 数据分析 | 第44-65页 |
第一节 样本描述性统计分析 | 第44-45页 |
第二节 信度分析与效度检验 | 第45-49页 |
一、“企业社会责任”量表的信效度的分析与检验 | 第45-47页 |
二、“利他性归因与消费者-企业认同”量表的信效度的分析与检验 | 第47-48页 |
三、“消费者品牌态度”量表的信效度的分析与检验 | 第48-49页 |
第三节 相关性分析与回归分析 | 第49-56页 |
一、相关性分析 | 第50-51页 |
二、回归分析 | 第51-56页 |
第四节 中介效应分析 | 第56-64页 |
一、利他性归因在企业社会责任与认知性品牌态度之间的中介效应分析 | 第56-58页 |
二、消费者-企业认同在企业社会责任与认知性品牌态度之间的中介效应分析 | 第58-60页 |
三、利他性归因在企业社会责任与情感性品牌态度之间的中介效应分析 | 第60-62页 |
四、消费者-企业认同在企业社会责任与情感性品牌态度之间的中介效应分析 | 第62-64页 |
本章小结 | 第64-65页 |
第五章 研究结论与创新 | 第65-70页 |
第一节 研究结论 | 第65-66页 |
第二节 研究建议 | 第66-68页 |
一、将履责担当纳入长期规划 | 第66-67页 |
二、完善企业内外部社会责任监督机制 | 第67页 |
三、重视企业社会责任宣传 | 第67页 |
四、实现绿色环保建设及管理 | 第67-68页 |
五、加强社区慈善及公益责任 | 第68页 |
第三节 研究不足和展望 | 第68-69页 |
第四节 研究创新 | 第69页 |
本章小结 | 第69-70页 |
参考文献 | 第70-76页 |
附录 | 第76-80页 |
攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第80-81页 |
致谢 | 第81-82页 |
附件 | 第82页 |