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企业社会责任对消费者品牌态度影响的实证研究--以房地产企业为例

摘要第5-6页
Abstract第6-7页
第一章 绪论第11-17页
    第一节 研究背景第11-13页
        一、现实背景第11-12页
        二、理论背景第12-13页
    第二节 研究目的与意义第13-15页
        一、研究目的第13页
        二、研究意义第13-15页
    第三节 研究方法与研究路线第15-16页
        一、研究方法第15页
        二、研究路线第15-16页
    本章小节第16-17页
第二章 文献综述第17-29页
    第一节 企业社会责任第17-24页
        一、企业社会责任的内涵第17-18页
        二、企业社会责任的测量第18-22页
        三、房地产企业社会责任的测量第22-24页
    第二节 消费者品牌态度第24-26页
        一、消费者品牌态度的内涵第24-25页
        二、消费者品牌态度的测量第25-26页
    第三节 消费者-企业认同第26-27页
        一、组织认同的概念第26页
        二、消费者-企业认同的内涵第26-27页
    第四节 利他性归因第27页
        一、归因理论的概念第27页
        二、利他性归因的内涵第27页
    本章小结第27-29页
第三章 研究假设与设计第29-44页
    第一节 理论模型第29页
    第二节 研究假设第29-35页
        一、企业社会责任与消费者品牌态度第29-30页
        二、企业社会责任与利他性归因第30页
        三、企业社会责任与消费者-企业认同第30-31页
        四、利他性归因与消费者品牌态度第31页
        五、消费者-企业认同对消费者品牌态度第31-32页
        六、利他性归因的中介作用第32页
        七、消费者-企业认同的中介作用第32-33页
        八、假设小结第33-35页
    第三节 变量测量第35-36页
        一、消费者视角的房地产企业社会责任测量量表第35-36页
        二、利他性归因测量量表第36页
        三、消费者-企业认同测量量表第36页
        四、消费者品牌态度测量量表第36页
    第四节 问卷设计第36-37页
        一、调查对象说明第36-37页
        二、问卷结构第37页
    第五节 样本前测与修正问卷第37-42页
        一、前测样本描述第37页
        二、信度分析和效度分析第37-42页
    第六节 问卷正式发放与回收第42-43页
    本章小结第43-44页
第四章 数据分析第44-65页
    第一节 样本描述性统计分析第44-45页
    第二节 信度分析与效度检验第45-49页
        一、“企业社会责任”量表的信效度的分析与检验第45-47页
        二、“利他性归因与消费者-企业认同”量表的信效度的分析与检验第47-48页
        三、“消费者品牌态度”量表的信效度的分析与检验第48-49页
    第三节 相关性分析与回归分析第49-56页
        一、相关性分析第50-51页
        二、回归分析第51-56页
    第四节 中介效应分析第56-64页
        一、利他性归因在企业社会责任与认知性品牌态度之间的中介效应分析第56-58页
        二、消费者-企业认同在企业社会责任与认知性品牌态度之间的中介效应分析第58-60页
        三、利他性归因在企业社会责任与情感性品牌态度之间的中介效应分析第60-62页
        四、消费者-企业认同在企业社会责任与情感性品牌态度之间的中介效应分析第62-64页
    本章小结第64-65页
第五章 研究结论与创新第65-70页
    第一节 研究结论第65-66页
    第二节 研究建议第66-68页
        一、将履责担当纳入长期规划第66-67页
        二、完善企业内外部社会责任监督机制第67页
        三、重视企业社会责任宣传第67页
        四、实现绿色环保建设及管理第67-68页
        五、加强社区慈善及公益责任第68页
    第三节 研究不足和展望第68-69页
    第四节 研究创新第69页
    本章小结第69-70页
参考文献第70-76页
附录第76-80页
攻读硕士学位期间取得的研究成果第80-81页
致谢第81-82页
附件第82页

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