| 中文摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-17页 |
| 第2章 理论综述 | 第17-25页 |
| 2.1 营销渠道理论 | 第17-20页 |
| 2.1.1 营销渠道的概念和特点 | 第17页 |
| 2.1.2 营销渠道的发展演变 | 第17-18页 |
| 2.1.3 营销渠道的功能 | 第18-19页 |
| 2.1.4 营销渠道管理对企业的重要性 | 第19-20页 |
| 2.2 可口可乐营销理论和模式 | 第20-24页 |
| 2.2.1 中高端餐饮定义 | 第20-21页 |
| 2.2.2 可口可乐服务模式 | 第21页 |
| 2.2.3 可口可乐RTM理论 | 第21-22页 |
| 2.2.4 可口可乐CSS理论 | 第22-23页 |
| 2.2.5 可口可乐EP理论 | 第23-24页 |
| 2.3 SWOT理论 | 第24-25页 |
| 第3章 饮料行业服务模式综述 | 第25-37页 |
| 3.1 其他饮料公司服务模式 | 第25-29页 |
| 3.1.1 百事可乐公司服务模式 | 第25-26页 |
| 3.1.2 康师傅饮料公司服务模式 | 第26-27页 |
| 3.1.3 娃哈哈饮料公司服务模式 | 第27-28页 |
| 3.1.4 其他饮料公司服务模式比较 | 第28-29页 |
| 3.2 可口可乐服务模式 | 第29-30页 |
| 3.3 可口可乐公司同其他厂服务模式比较 | 第30-33页 |
| 3.4 RTM、EP与中高端餐饮渠道服务模式的关系 | 第33-36页 |
| 3.5 中高端餐饮渠道EP模式目标 | 第36-37页 |
| 第4章 可口可乐中高端餐饮服务模式现状 | 第37-40页 |
| 4.1 可口可乐公司简介 | 第37页 |
| 4.2 可口可乐中高端餐饮渠道现状 | 第37-38页 |
| 4.3 昆明可口可乐公司中高端餐饮渠道模式现状分析 | 第38页 |
| 4.4 可口可乐中高端餐饮渠道模式存在的问题分析 | 第38-40页 |
| 第5章 可口可乐中高端餐饮渠道的EP模式研究 | 第40-51页 |
| 5.1 EP开发步骤和理想的EP合作伙伴 | 第40-41页 |
| 5.2 EP绩效考核目标的设定及EP服务补偿支付 | 第41-44页 |
| 5.3 EP选择流程及EP业务计划书的主要内容 | 第44-46页 |
| 5.4 EP日常绩效管理及EP推广的关键资源 | 第46-47页 |
| 5.5 昆明可口可乐公司中高端餐饮渠道的EP模式分析 | 第47-48页 |
| 5.6 昆明可口可乐公司中高端餐饮渠道实施EP模式的对策 | 第48-51页 |
| 第6章 总结与展望 | 第51-54页 |
| 6.1 总结与结论 | 第51-52页 |
| 6.1.1 总结 | 第51页 |
| 6.1.2 结论 | 第51-52页 |
| 6.2 研究不足及展望 | 第52-54页 |
| 6.2.1 研究不足 | 第52页 |
| 6.2.2 展望 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
