| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-20页 |
| 1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第9页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第9-17页 |
| 1.3.1 移动互联网研究进展 | 第9-13页 |
| 1.3.2 用户体验研究进展 | 第13-14页 |
| 1.3.3 在线旅游研究进展 | 第14-17页 |
| 1.3.4 研究评述 | 第17页 |
| 1.4 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.5 研究方法及思路 | 第18-19页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.5.2 研究思路 | 第19页 |
| 1.6 创新之处 | 第19-20页 |
| 第2章 基本概念概述 | 第20-29页 |
| 2.1 移动互联网在线旅游服务概述 | 第20-25页 |
| 2.1.1 移动互联网简介 | 第20-22页 |
| 2.1.3 移动互联网在线旅游服务 | 第22-24页 |
| 2.1.4 移动互联网在线旅游功能 | 第24-25页 |
| 2.2 用户体验概述 | 第25-29页 |
| 2.2.1 体验经济 | 第25-26页 |
| 2.2.2 用户体验内涵 | 第26-27页 |
| 2.2.3 用户体验特征 | 第27页 |
| 2.2.4 用户体验影响因素 | 第27-28页 |
| 2.2.5 移动互联网在线旅游服务用户体验 | 第28-29页 |
| 第3章 移动互联网在线旅游服务质量影响因素研究模型 | 第29-33页 |
| 3.1 研究模型构建 | 第29-31页 |
| 3.2 模型说明 | 第31-33页 |
| 第4章 移动互联网在线旅游服务质量影响因素实证分析 | 第33-41页 |
| 4.1 问卷设计 | 第33页 |
| 4.2 数据收集及样本分析 | 第33-34页 |
| 4.3 描述性统计分析 | 第34-35页 |
| 4.4 信度与效度分析 | 第35-38页 |
| 4.4.1 信度分析 | 第35-36页 |
| 4.4.2 效度分析 | 第36页 |
| 4.4.3 因子解释 | 第36-38页 |
| 4.5 验证性因子分析 | 第38-39页 |
| 4.6 实证分析结论 | 第39-41页 |
| 第5章 研究结论与讨论 | 第41-46页 |
| 5.1 移动互联网在线旅游服务质量影响因素的进一步讨论 | 第41-43页 |
| 5.2 研究主要结论 | 第43-44页 |
| 5.3 研究不足与展望 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 附表A 基于用户体验的移动互联网在线旅游服务质量影响因素研究专家访谈提纲 | 第50-51页 |
| 附表B 基于用户体验的移动互联网在线旅游服务质量影响因素研究调查问卷 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 攻读硕士期间发表的学术论文与研究成果 | 第54页 |
