| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.3 研究内容与技术路线 | 第11-12页 |
| 1.4 研究的思路和方法 | 第12-14页 |
| 第2章 网吧发展经营模式理论 | 第14-18页 |
| 2.1 连锁经营模式 | 第14页 |
| 2.2 多元化组合经营模式 | 第14-15页 |
| 2.3 委托管理经营模式 | 第15页 |
| 2.4 战略研究与设计方法 | 第15-18页 |
| 2.4.1 波特的五种竞争理论分析模型 | 第15-16页 |
| 2.4.2 SWOT 分析及其操作思想 | 第16-18页 |
| 第3章 “网鱼网咖”连锁网吧的发展现状及问题分析 | 第18-34页 |
| 3.1 “网鱼网咖”的总体发展状况 | 第18-19页 |
| 3.2 影响企业发展的外部因素分析 | 第19-27页 |
| 3.2.1 宏观营销环境分析 | 第19-23页 |
| 3.2.2 微观竞争环境分析 | 第23-27页 |
| 3.3 影响企业发展的内部因素分析 | 第27-30页 |
| 3.3.1 “网鱼网咖”公司内部环境分析 | 第27-30页 |
| 3.3.2 “网鱼网咖”公司发展过程中呈现的问题分析 | 第30页 |
| 3.4 影响企业发展的政策层面因素 | 第30-31页 |
| 3.4.1 政策引导起到的积极作用 | 第30-31页 |
| 3.4.2 行政监管有待加强的方面 | 第31页 |
| 3.5 “网鱼网咖”公司连锁经营 SWOT 分析 | 第31-34页 |
| 3.5.1 优势（Strength）分析 | 第31-32页 |
| 3.5.2 劣势（Weakness）分析 | 第32页 |
| 3.5.3 机会（Opportunity）分析 | 第32页 |
| 3.5.4 威胁（Threaten）分析 | 第32-34页 |
| 第4章 “网鱼网咖”的企业经营模式的创新 | 第34-44页 |
| 4.1 经营目标的制定 | 第34-35页 |
| 4.2 经营模式创新的思路 | 第35-36页 |
| 4.2.1 连锁合并经营 | 第35页 |
| 4.2.2 多元化经营 | 第35页 |
| 4.2.3 分包专业化经营 | 第35-36页 |
| 4.3 经营模式创新的原则 | 第36-37页 |
| 4.3.1 规模化创新发展原则 | 第36页 |
| 4.3.2 多元化创新发展原则 | 第36-37页 |
| 4.3.3 专业化创新发展原则 | 第37页 |
| 4.4 网吧经营模式创新的内容 | 第37-44页 |
| 4.4.1 组合经营模式 | 第37-38页 |
| 4.4.2 业务外包经营模式 | 第38-40页 |
| 4.4.3 托管经营模式 | 第40-44页 |
| 第5章 “网鱼网咖”新型经营模式的实施保障措施 | 第44-49页 |
| 5.1 构建系统的服务体系，提升经营场所的服务水平 | 第44-45页 |
| 5.1.1 消费服务提升 | 第44-45页 |
| 5.1.2 硬件设施提升 | 第45页 |
| 5.2 完善营销管理与考核制度建设 | 第45-47页 |
| 5.2.1 建立统一的管理制度 | 第45-46页 |
| 5.2.2 完善考核评价工作 | 第46-47页 |
| 5.3 加强信息化建设，提升经营决策的运作效率 | 第47页 |
| 5.4 完善员工培训与激励机制，提高团队的整体素质 | 第47-49页 |
| 5.4.1 加强员工工作培训 | 第47-48页 |
| 5.4.2 完善企业的员工激励机制 | 第48页 |
| 5.4.3 提升企业对员工的福利制度 | 第48-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
