以深圳市A公司为对象的基于平衡计分卡的我国投资担保公司的绩效管理研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 导论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究现状 | 第11-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3 研究内容、目的与方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究目的 | 第17-18页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第18页 |
| 1.4 基本思路与论文框架 | 第18-20页 |
| 第2章 绩效管理理论综述 | 第20-30页 |
| 2.1 绩效的概念 | 第20页 |
| 2.2 绩效管理的基本概念 | 第20-21页 |
| 2.3 绩效管理的目的与必要性 | 第21-23页 |
| 2.3.1 绩效管理的目的 | 第21-22页 |
| 2.3.2 绩效考核必要性 | 第22-23页 |
| 2.4 通行绩效考核方法的研究 | 第23-25页 |
| 2.5 平衡计分卡理论综述 | 第25-30页 |
| 2.5.1 平衡计分卡管理方法 | 第25-27页 |
| 2.5.2 平衡计分卡的比较优势 | 第27页 |
| 2.5.3 平衡记分卡的应用 | 第27-30页 |
| 第3章 A 投资担保公司绩效管理现状及存在的问题 | 第30-40页 |
| 3.1 我国投资担保公司现状 | 第30-31页 |
| 3.2 A 公司概况 | 第31-33页 |
| 3.2.1 A 公司简介 | 第31页 |
| 3.2.2 战略演变 | 第31页 |
| 3.2.3 A 公司组织结构 | 第31-32页 |
| 3.2.4 人员结构 | 第32-33页 |
| 3.3 A 公司绩效管理现状 | 第33-35页 |
| 3.3.1 考核方法 | 第33页 |
| 3.3.2 员工个人考核内容 | 第33-34页 |
| 3.3.3 考核周期 | 第34页 |
| 3.3.4 评价的主体 | 第34页 |
| 3.3.5 评价信息收集方面 | 第34页 |
| 3.3.6 考核结果及运用 | 第34页 |
| 3.3.7 绩效管理的组织方面 | 第34-35页 |
| 3.4 A 公司绩效管理的问题 | 第35-37页 |
| 3.4.1 绩效考核定位问题 | 第35页 |
| 3.4.2 绩效指标方面的问题 | 第35-36页 |
| 3.4.3 绩效考核培训存在的问题 | 第36页 |
| 3.4.4 绩效管理技术的问题 | 第36-37页 |
| 3.4.5 绩效管理过程中存在的问题 | 第37页 |
| 3.5 A 公司绩效考核存在问题的原因分析 | 第37-40页 |
| 3.5.1 行业层面的原因 | 第37-38页 |
| 3.5.2 企业层面的原因 | 第38页 |
| 3.5.3 员工个人层面的原因 | 第38-40页 |
| 第4章 A 公司绩效管理系统的设计与优化 | 第40-56页 |
| 4.1 A 公司的绩效管理系统的设计思路 | 第40页 |
| 4.2 A 公司引进平衡计分卡的原因 | 第40-41页 |
| 4.3 平衡计分卡考核指标体系构建 | 第41-44页 |
| 4.3.1 平衡计分卡考核的范围 | 第41页 |
| 4.3.2 考核流程 | 第41-42页 |
| 4.3.3 考核关系 | 第42-43页 |
| 4.3.4 考核进程安排 | 第43-44页 |
| 4.4 A 公司关键因素分解 | 第44-51页 |
| 4.4.1 A 公司关键绩效指标的设置 | 第44-45页 |
| 4.4.2 A 公司指标的设置方法 | 第45页 |
| 4.4.3 A 公司关键绩效指标的权重的确定 | 第45-46页 |
| 4.4.4 公司级别的关键绩效指标的设置 | 第46-47页 |
| 4.4.5 部门级别的关键绩效指标的设置 | 第47-49页 |
| 4.4.6 个人级的关键绩效指标的设置 | 第49-51页 |
| 4.5 A 公司绩效考核设计 | 第51-52页 |
| 4.6 A 公司绩效考核反馈及结果运用 | 第52-54页 |
| 4.6.1 A 公司绩效考核反馈 | 第52-53页 |
| 4.6.2 A 公司绩效考核结果的运用 | 第53-54页 |
| 4.7 A 公司在实施绩效管理时的难点与对策 | 第54-56页 |
| 4.7.1 A 公司实施绩效管理的难点 | 第54-55页 |
| 4.7.2 实施对策 | 第55-56页 |
| 第5章 结论与实施建议 | 第56-58页 |
| 5.1 研究结论 | 第56页 |
| 5.2 创新之处 | 第56页 |
| 5.3 研究的不足之处 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 个人简历、攻读硕士期间发表的学术论文 | 第61页 |
