| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-13页 |
| 1 绪论 | 第13-27页 |
| ·研究背景和意义 | 第13-14页 |
| ·研究背景 | 第13-14页 |
| ·研究目的和意义 | 第14页 |
| ·相关研究成果综述 | 第14-22页 |
| ·公共危机管理的研究综述 | 第15-18页 |
| ·公共危机管理中媒体沟通的研究综述 | 第18-22页 |
| ·公共危机沟通相关概念概述 | 第22-27页 |
| ·公共危机的含义 | 第22-25页 |
| ·沟通及公共危机沟通的含义 | 第25-27页 |
| 2 我国公共危机管理中政府与媒体沟通的必要性和原则 | 第27-34页 |
| ·政治传播视域下的媒体再认识 | 第27-28页 |
| ·我国公共危机管理中政府与媒体沟通的必要性 | 第28-30页 |
| ·保障公民知情权的内在要求 | 第28-29页 |
| ·维护社会公共安全的应有之意 | 第29页 |
| ·塑造政府良好形象的现实需要 | 第29-30页 |
| ·我国公共危机管理中政府与媒体沟通的原则 | 第30-34页 |
| ·速度先行，争取舆论主动权 | 第30-31页 |
| ·言行一致，确立信息沟通的可信度和权威性 | 第31-32页 |
| ·制度推进，完善新闻发言人相关制度 | 第32页 |
| ·加强沟通，恰当处理好和媒体的关系 | 第32-34页 |
| 3 我国公共危机管理中政府与媒体沟通的问题分析 | 第34-43页 |
| ·个案分析:松花江水污染事件 | 第35-36页 |
| ·事件的基本情况 | 第35页 |
| ·事件的启示 | 第35-36页 |
| ·我国公共危机管理中政府与媒体沟通存在的问题 | 第36-38页 |
| ·地方政府封锁危机信息 | 第36-37页 |
| ·媒体歪曲报道危机事件 | 第37页 |
| ·公民缺乏参与沟通的能力 | 第37-38页 |
| ·我国公共危机管理中政府与媒体沟通存在问题的原因分析 | 第38-43页 |
| ·政府的“经济理性”行为 | 第38-39页 |
| ·沟通保障制度不完善 | 第39-40页 |
| ·社会中介组织发展滞后 | 第40-41页 |
| ·成熟官民沟通文化缺失 | 第41-43页 |
| 4 国外公共危机管理中政府与媒体沟通的实践及经验 | 第43-47页 |
| ·健全的公共危机法律体系 | 第43-44页 |
| ·完善的公共危机沟通体制 | 第44页 |
| ·完备的公共信息管理系统 | 第44-45页 |
| ·高效的公共危机沟通机制 | 第45页 |
| ·多元的公共危机沟通平台 | 第45-47页 |
| 5 完善我国公共危机管理中政府与媒体沟通机制的路径分析 | 第47-55页 |
| ·推进制度建设 引导组织文化发展 | 第47-50页 |
| ·完善相关法律法规制度建设 | 第47页 |
| ·完善公共危机信息沟通机制 | 第47-49页 |
| ·培育有效沟通的行政组织文化 | 第49-50页 |
| ·树立正确媒体观 加强媒体自身建设 | 第50-52页 |
| ·引导社会对媒体进行再认识 | 第50-51页 |
| ·积极有效推进新闻体制改革 | 第51页 |
| ·持续有效加强媒体自身建设 | 第51-52页 |
| ·保障公众知情权 引导非政府组织发展 | 第52-55页 |
| ·培养合格的“国家治理者” | 第52-53页 |
| ·支持引导非政府组织发展 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
