饶阳县农行零售业务发展策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第8-9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.3 国内外文献综述 | 第9-13页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第9-10页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第10-13页 |
| 1.4 研究方法及内容 | 第13-14页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第13页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.5 论文的创新点 | 第14-15页 |
| 2 零售业务相关理论 | 第15-18页 |
| 2.1 商业银行零售业务的概念及特征 | 第15-16页 |
| 2.1.1 商业银行零售业务概念 | 第15页 |
| 2.1.2 商业银行零售业务的特征 | 第15-16页 |
| 2.2 零售业务发展理论 | 第16-18页 |
| 3 饶阳县农行零售业务发展的外部环境分析 | 第18-22页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第18-20页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第20-22页 |
| 4 饶阳县农行零售业务发展内部条件分析 | 第22-29页 |
| 4.1 饶阳县农行的基本情况 | 第22页 |
| 4.2 饶阳县农行零售业务发展情况 | 第22-29页 |
| 4.2.1 零售产品系列 | 第22-23页 |
| 4.2.2 零售条线组织架构及人员配置 | 第23-24页 |
| 4.2.3 零售产品业务渠道 | 第24页 |
| 4.2.4 饶阳县农行零售业务发展现状 | 第24-29页 |
| 5 饶阳县农行零售业务SWOT分析 | 第29-36页 |
| 5.1 竞争优势分析 | 第29-30页 |
| 5.2 竞争劣势分析 | 第30-32页 |
| 5.3 发展机会分析 | 第32-33页 |
| 5.4 发展威胁分析 | 第33-36页 |
| 6 饶阳县农行零售业务发展策略的构建 | 第36-45页 |
| 6.1 零售业务发展的指导思想 | 第36页 |
| 6.2 零售业务发展的基本原则 | 第36页 |
| 6.3 零售业务发展策略构建 | 第36-45页 |
| 6.3.1 渠道建设策略 | 第36-38页 |
| 6.3.2 客户关系管理策略 | 第38-39页 |
| 6.3.3 人才策略 | 第39-40页 |
| 6.3.4 产品销售策略 | 第40-41页 |
| 6.3.5 营销服务策略 | 第41-42页 |
| 6.3.6 核心业务策略 | 第42-45页 |
| 7 零售业务发展策略实施保障 | 第45-48页 |
| 7.1 强化科技创新支撑作用 | 第45页 |
| 7.2 加强零售业务风险监管力度 | 第45-46页 |
| 7.3 加强政策法律法规支持力度 | 第46-48页 |
| 8 结论与展望 | 第48-50页 |
| 8.1 结论 | 第48页 |
| 8.2 展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第53页 |
