| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1. 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究的理论意义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究的现实意义 | 第12页 |
| 1.3 研究的内容和方法 | 第12-13页 |
| 1.4 国内外的相关研究进展 | 第13-16页 |
| 1.4.1 旅游企业内部控制的文献综述 | 第13-14页 |
| 1.4.2 旅游企业风险管理的文献综述 | 第14-16页 |
| 1.4.3 风险管理未来的研究趋势 | 第16页 |
| 1.5 论文创新点 | 第16-17页 |
| 2. 内部控制和风险管理的理论基础 | 第17-27页 |
| 2.1 旅游企业内部控制 | 第17-18页 |
| 2.2 旅游企业风险管理 | 第18-24页 |
| 2.2.1 旅游企业风险管理的内涵 | 第18-19页 |
| 2.2.2 旅游企业风险的主要类型 | 第19-23页 |
| 2.2.3 旅游企业风险的特点 | 第23-24页 |
| 2.3 风险管理和内部控制的关系 | 第24-26页 |
| 2.3.1 内部控制和风险管理的区别 | 第24-25页 |
| 2.3.2 内部控制和风险管理的联系 | 第25-26页 |
| 2.4 国际上成熟的风险管理框架 | 第26-27页 |
| 3. 基于内部控制的旅游企业风险管理体系分析 | 第27-52页 |
| 3.1 旅游企业风险管理的机制 | 第27-28页 |
| 3.2 旅游企业风险管理的内部环境 | 第28-31页 |
| 3.2.1 旅游企业的风险文化 | 第28-30页 |
| 3.2.2 旅游企业的风险偏好 | 第30-31页 |
| 3.3 旅游企业风险管理的组织架构 | 第31-33页 |
| 3.4 旅游企业风险管理的信息系统 | 第33-35页 |
| 3.5 旅游企业的风险识别 | 第35-44页 |
| 3.5.1 旅游企业风险预警的信号 | 第36-39页 |
| 3.5.2 旅游企业风险识别的方法 | 第39-44页 |
| 3.6 旅游企业的风险评价 | 第44-50页 |
| 3.6.1 风险度评价法 | 第44-46页 |
| 3.6.2 模糊综合评价法 | 第46-48页 |
| 3.6.3 层次分析法(AHP) | 第48-50页 |
| 3.7 旅游企业的风险控制 | 第50-52页 |
| 4. 案例分析：携程“泄密门”的内部控制与风险管理 | 第52-57页 |
| 4.1 背景介绍 | 第52-53页 |
| 4.2 携程风险管理存在的问题 | 第53-54页 |
| 4.3 关于携程风险管理体系构建的思考 | 第54-56页 |
| 4.4 从旅游企业内部控制的角度提出几点建议 | 第56-57页 |
| 5. 结论与展望 | 第57-59页 |
| 5.1 研究结论 | 第57-58页 |
| 5.2 论文存在的不足与研究展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 个人简历 | 第62-63页 |
| 发表的学术论文 | 第63页 |