| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究思路与方法 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第13页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第14-15页 |
| 1.4 主要创新点 | 第15-17页 |
| 2 文献综述 | 第17-31页 |
| 2.1 社交商务用户行为相关研究 | 第17-21页 |
| 2.1.1 社交商务的内涵与类型 | 第17页 |
| 2.1.2 社交商务用户行为 | 第17-18页 |
| 2.1.3 社交商务用户行为的影响因素 | 第18-21页 |
| 2.2 社会支持相关研究 | 第21-25页 |
| 2.2.1 社会支持的定义 | 第21-23页 |
| 2.2.2 社会支持的维度划分 | 第23-25页 |
| 2.3 社会支持与社交商务用户行为的关系研究 | 第25页 |
| 2.4 信任理论及相关研究 | 第25-29页 |
| 2.4.1 信任的定义 | 第26-28页 |
| 2.4.2 社会支持与信任 | 第28页 |
| 2.4.3 信任与社交商务用户行为 | 第28-29页 |
| 2.5 本章评述 | 第29-31页 |
| 3 研究假设与理论模型 | 第31-41页 |
| 3.1 假设研究 | 第31-38页 |
| 3.1.1 社会支持与社交商务用户行为的关系 | 第31-34页 |
| 3.1.2 社会支持与信任的关系 | 第34-35页 |
| 3.1.3 信任与社交商务用户行为的关系 | 第35-37页 |
| 3.1.4 信任对社会支持与社交商务用户行为关系的中介作用 | 第37-38页 |
| 3.2 理论模型 | 第38-39页 |
| 3.3 研究假设总结 | 第39-41页 |
| 4 研究设计 | 第41-49页 |
| 4.1 问卷设计 | 第41页 |
| 4.1.1 问卷设计过程 | 第41页 |
| 4.1.2 问卷基本内容 | 第41页 |
| 4.2 变量的测量 | 第41-47页 |
| 4.2.1 社会支持的测量 | 第41-44页 |
| 4.2.2 社交商务用户行为的测量 | 第44-46页 |
| 4.2.3 信任的测量 | 第46-47页 |
| 4.3 数据分析方法 | 第47-49页 |
| 5 实证检验与结果分析 | 第49-77页 |
| 5.1 样本收集与描述性统计分析 | 第49-52页 |
| 5.1.1 样本收集 | 第49页 |
| 5.1.2 描述性统计分析 | 第49-52页 |
| 5.2 变量度量与数据说明信度与效度检验 | 第52-59页 |
| 5.2.1 信度检验 | 第53-55页 |
| 5.2.2 效度检验 | 第55-59页 |
| 5.3 相关分析 | 第59-60页 |
| 5.4 回归分析 | 第60-73页 |
| 5.4.1 社会支持对社交商务用户行为的影响 | 第61-63页 |
| 5.4.2 社会支持对信任的影响 | 第63-66页 |
| 5.4.3 信任对社交商务用户行为的影响 | 第66-68页 |
| 5.4.4 信任的中介效应 | 第68-73页 |
| 5.5 实证分析与结果 | 第73-77页 |
| 6 研究结论、建议与展望 | 第77-81页 |
| 6.1 研究结论 | 第77-78页 |
| 6.2 理论贡献与管理建议 | 第78-79页 |
| 6.2.1 理论贡献 | 第78页 |
| 6.2.2 管理建议 | 第78-79页 |
| 6.3 研究局限与展望 | 第79-81页 |
| 6.3.1 研究局限 | 第79-80页 |
| 6.3.2 未来展望 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-95页 |
| 附录 调查问卷 | 第95-99页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第99-100页 |
| 致谢 | 第100页 |