| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 一、绪论 | 第10-19页 |
| （一）研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.研究背景 | 第10-11页 |
| 2.研究意义 | 第11页 |
| （二）研究综述 | 第11-15页 |
| 1.国外研究综述 | 第11-12页 |
| 2.国内研究综述 | 第12-15页 |
| （三）相关概念界定 | 第15-16页 |
| 1.公共服务 | 第15页 |
| 2.农村公共服务 | 第15页 |
| 3.公共服务满意度 | 第15-16页 |
| （四）理论工具、研究方法和研究思路 | 第16-17页 |
| 1.理论工具 | 第16页 |
| 2.研究方法 | 第16-17页 |
| 3.研究思路 | 第17页 |
| （五）研究发现与不足 | 第17-19页 |
| 1.研究发现 | 第17-18页 |
| 2.研究不足 | 第18-19页 |
| 二、农村公共服务的现状与满意度影响因素 | 第19-24页 |
| （一）农村公共服务的现状 | 第19-20页 |
| （二）农村公共服务的特点 | 第20-21页 |
| （三）农村公共服务满意度的特征 | 第21页 |
| （四）农村公共服务满意度的影响因素 | 第21-24页 |
| 1.农村公共服务供给数量 | 第22页 |
| 2.农村公共服务供给质量 | 第22页 |
| 3.农村公共服务政策制定中居民的参与程度 | 第22-23页 |
| 4.城乡公共服务的非均等化程度 | 第23-24页 |
| 三、河南省农村公共服务满意度问卷设计与调查结果分析 | 第24-31页 |
| （一）河南省农村公共服务满意度问卷设计 | 第24-25页 |
| 1.调查内容设计与指标选择 | 第24页 |
| 2.调查样本的区域分布及群体特征 | 第24-25页 |
| （二）河南省农村公共服务满意度调查结果分析 | 第25-30页 |
| 1.河南省农村公共服务总体满意度分析 | 第25-26页 |
| 2.河南省农村公共服务分类满意度分析 | 第26-30页 |
| （三）小结 | 第30-31页 |
| 四、河南省农村公共服务满意度之间的相关性分析 | 第31-39页 |
| （一）结构方程模型的观测变量与潜变量 | 第31-32页 |
| （二）结构方程模型的建立 | 第32-34页 |
| （三）结构方程模型运行结果及相关性分析 | 第34-38页 |
| 1.结构方程模型运行结果 | 第34-35页 |
| 2.河南省农村公共服务分类满意度相关性分析 | 第35-38页 |
| （四）小结 | 第38-39页 |
| 五、河南省农村公共服务满意度存在的问题 | 第39-43页 |
| （一）城乡公共服务差距明显 | 第39-40页 |
| （二）农村社会保障体系不完善 | 第40页 |
| （三）农村公共服务政策制定居民参与较少 | 第40-41页 |
| （四）农村居民生活环境服务重视不足 | 第41页 |
| （五）农村公共服务供给与需求结构失衡 | 第41页 |
| 小结 | 第41-43页 |
| 六、提高河南省农村公共服务满意度的政策建议 | 第43-47页 |
| （一）加大农村公共服务投入力度 | 第43-44页 |
| （二）完善农村社会保障体系 | 第44页 |
| （三）疏通农村居民公共服务政策参政渠道 | 第44-45页 |
| （四）改善农村居民生活环境服务 | 第45页 |
| （五）提高农村公共服务供给质量 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 附录 | 第52-59页 |
| 个人简历、在学期间发表的论文 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |