| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 引言 | 第9-16页 |
| （一）选题背景 | 第9页 |
| （二）文献综述 | 第9-13页 |
| 1.关于小学班主任与家长有效沟通合作的意识 | 第10-11页 |
| 2.关于小学班主任与家长有效沟通合作的内容 | 第11页 |
| 3.关于小学班主任与家长有效沟通合作的方法 | 第11-13页 |
| 4.关于小学班主任与家长有效沟通合作的影响因素 | 第13页 |
| （三）研究方法 | 第13-14页 |
| 1.文献法 | 第13-14页 |
| 2.问卷调查法 | 第14页 |
| 3.访谈法 | 第14页 |
| （四）研究意义 | 第14页 |
| （五）相关概念的界定 | 第14-16页 |
| 1.沟通 | 第14-15页 |
| 2.家校沟通（班主任和家长为主要参与者） | 第15-16页 |
| 一、常熟市昆承小学班主任与家长沟通的现状调查 | 第16-23页 |
| （一）调查设计 | 第16页 |
| 1.调查对象 | 第16页 |
| 2.调查目的 | 第16页 |
| 3.调查内容 | 第16页 |
| （二）常熟市昆承小学班主任与家长沟通现状的调查结果统计 | 第16-23页 |
| 1.班主任与家长的基本信息情况 | 第17-18页 |
| 2.班主任与家长沟通方式情况 | 第18-19页 |
| 3.班主任与家长沟通频率情况 | 第19-20页 |
| 4.班主任与家长的沟通内容情况 | 第20-21页 |
| 5.班主任与家长的沟通地位情况 | 第21-22页 |
| 6.班主任与家长的沟通意识情况 | 第22-23页 |
| 二、常熟市昆承小学班主任与家长沟通中存在的问题及其原因分析 | 第23-32页 |
| （一）常熟市昆承小学班主任与家长沟通存在的主要问题 | 第23-27页 |
| 1.班主任与家长的沟通方式不恰当 | 第23-24页 |
| 2.班主任与家长的沟通频率低、时间较短 | 第24-25页 |
| 3.班主任与家长沟通内容较片面 | 第25页 |
| 4.班主任与家长沟通合作的关注点不一致 | 第25-27页 |
| （二）小学班主任与家长有效沟通合作存在问题的原因分析 | 第27-32页 |
| 1.过多依赖现代通讯手段，缺少面对面交流 | 第28页 |
| 2.班级人数过多，沟通效率低 | 第28-29页 |
| 3.沟通双方看待学生角度不同，容易产生分歧 | 第29页 |
| 4 沟通双方过度关注学生智育培养 | 第29-30页 |
| 6.部分家长基本教育素养不足，难以沟通 | 第30-32页 |
| 三、关于小学班主任与家长沟通情况的策略 | 第32-49页 |
| （一）多种途径沟通，丰富沟通形式 | 第32-37页 |
| 1.以“拨打报喜”电话和短信留言来丰富电话沟通的形式 | 第32-33页 |
| 2.以花式家长会和适当家访来丰富面对面沟通的形式 | 第33-36页 |
| 3.以短日记和成长档案袋来丰富书面沟通的形式 | 第36-37页 |
| （二）丰富沟通内容，拓展沟通广度 | 第37-39页 |
| 1.关注学生德智体美劳等多方面的发展 | 第37-38页 |
| 2.保障学生身体、心理均能健康成长 | 第38-39页 |
| 3.统一规范学生校内、校外的行为表现 | 第39页 |
| （三）讲究沟通艺术，增强沟通满意度 | 第39-44页 |
| 1.相互尊重，坦诚相对，注重沟通态度 | 第40-42页 |
| 2.追求沟通方法的“因人施教” | 第42-44页 |
| 3.追求沟通氛围的“恰到好处” | 第44页 |
| （四）班主任与家长共同成长，提升沟通质量 | 第44-47页 |
| 1.家长改变观念，提升沟通意识和沟通能力 | 第45-46页 |
| 2.班主任多学习，提高沟通质量 | 第46-47页 |
| （五）制定沟通计划，商讨解决策略，提升沟通效率 | 第47-49页 |
| 1.沟通前制定沟通计划 | 第47-48页 |
| 2.沟通后商讨解决策略 | 第48-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 附录 1 | 第52-55页 |
| 附录 2 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
