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政府实验室质量管理改进研究--基于组织结构扁平化理论视角

摘要第4-6页
ABSTRACT第6-7页
第一章 绪论第10-19页
    第一节 研究背景与研究意义第10-13页
    第二节 相关概念的界定第13-15页
    第三节 研究综述第15-17页
    第四节 研究思路与方法第17-19页
第二章 质量管理与组织机构关系的理论分析第19-31页
    第一节 质量管理体系与质量管理改进第19-24页
        一、质量管理体系第19-24页
        二、质量管理改进第24页
    第二节 组织结构扁平化理论第24-27页
    第三节 质量管理体系对组织机构的扁平化要求第27-31页
        一、质量管理组织结构扁平化要求第27-29页
        二、质量管理组织人员和职责要求第29-31页
第三章 政府实验室质量管理组织结构的现状分析第31-38页
    第一节 政府实验室质量管理的现状第31-32页
    第二节 质量管理组织结构存在的问题第32-35页
        一、层次过多,造成质量管理信息滞后第32-33页
        二、机构重叠,严重影响质量管理效率第33-34页
        三、权限不明,影响质量管理水平的提高第34-35页
    第三节 质量管理组织结构问题的原因分析第35-38页
        一、质量管理组织与行政组织机构职能混淆第35-36页
        二、质量管理关键岗位简单依附于行政管理结构第36-38页
第四章 政府实验室质量管理组织结构改进对策第38-50页
    第一节 减少质量管理组织结构管理层次第38-42页
        一、将管理层岗位设置下沉,实行技术部门技术负责人制第38-40页
        二、减少信息的传递层级,降低质量管理信息的失真率第40-42页
    第二节 调整质量管理岗位管理幅度第42-43页
        一、调整最高管理者的管理幅度第42页
        二、调整技术负责人的管理幅度第42-43页
    第三节 优化资源配置,建立管理主线第43-45页
        一、合并重叠的质量管理部门,分类设置质量管理主线第44-45页
        二、充分利用管理信息系统,实行质量管理自动化第45页
    第四节 明确职能分工,保证质量管理流程高效运行第45-50页
        一、合理调整质量管理职能部门的职责第45-47页
        二、按质量管理流程整合技术部门的相关职能第47-50页
第五章 结论第50-52页
参考文献第52-55页
致谢第55-56页
附录 A攻读学位期间所发表的论文目录第56页

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