| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第7-9页 |
| （一）研究目的与意义 | 第7页 |
| （二）研究方法 | 第7-8页 |
| （三）难点和创新点 | 第8-9页 |
| 一、案情简介 | 第9-12页 |
| （一）案例内容 | 第9-11页 |
| （二）争议焦点 | 第11-12页 |
| 二、案例评析 | 第12-30页 |
| （一）北京华冠商场是否应当承担责任 | 第12-18页 |
| （二）北京华冠商场承担何种责任 | 第18-30页 |
| 三、思考与建议 | 第30-34页 |
| （一）判断当事人是否适格的思路 | 第30-32页 |
| （二）购物小票能否证明存在合同关系 | 第32-34页 |
| 结论 | 第34-35页 |
| 致谢 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-37页 |