| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景和问题的提出 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 问题的提出 | 第11-12页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第13-14页 |
| 1.3 本文的主要研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4 本文的结构和主要内容 | 第15-17页 |
| 1.4.1 本文的结构 | 第15-16页 |
| 1.4.2 本文的主要内容 | 第16-17页 |
| 第2章 营销与应收账款问题的理论概述 | 第17-29页 |
| 2.1 市场营销的相关理论 | 第17-22页 |
| 2.1.1 市场营销组合理论 | 第17-20页 |
| 2.1.2 关系营销理论 | 第20-21页 |
| 2.1.3 整合营销与提升品牌价值 | 第21-22页 |
| 2.2 应收账款问题的相关概念和认识 | 第22-26页 |
| 2.2.1 企业信用销售 | 第22-24页 |
| 2.2.2 应收账款 | 第24-26页 |
| 2.3 营销与应收账款问题的研究趋势 | 第26-29页 |
| 2.3.1 研究的现状 | 第26-28页 |
| 2.3.2 研究的发展趋势 | 第28-29页 |
| 第3章 东材公司概况 | 第29-35页 |
| 3.1 东材公司的基本业务 | 第29-31页 |
| 3.1.1 公司的行业地位 | 第29页 |
| 3.1.2 公司的发展概况 | 第29-30页 |
| 3.1.3 公司的基本业务 | 第30-31页 |
| 3.2 东材公司的组织机构及人员构成 | 第31-32页 |
| 3.2.1 公司的组织机构 | 第31页 |
| 3.2.2 公司的人员构成 | 第31-32页 |
| 3.3 东材公司目前的营销管理状况 | 第32-35页 |
| 3.3.1 营销管理的措施 | 第32页 |
| 3.3.2 客户信用管理办法 | 第32-35页 |
| 第4章 东材公司较高应收账款产生的原因分析 | 第35-47页 |
| 4.1 东材公司应收账款的现状分析 | 第35-36页 |
| 4.2 东材公司应收账款造成的不利影响 | 第36-38页 |
| 4.3 东材公司应收账款居高不下的原因分析 | 第38-40页 |
| 4.3.1 公司营销管理方面的原因 | 第38-39页 |
| 4.3.2 社会信用体系方面的原因 | 第39页 |
| 4.3.3 商业竞争导致的信用销售 | 第39-40页 |
| 4.4 信用销售的作用和影响分析 | 第40-42页 |
| 4.4.1 信用销售对公司的基本作用 | 第40-41页 |
| 4.4.2 信用销售的不利影响 | 第41-42页 |
| 4.5 东材公司信用销售产生的原因分析 | 第42-47页 |
| 4.5.1 信用销售的内部原因分析 | 第43-44页 |
| 4.5.2 信用销售的市场原因分析 | 第44-47页 |
| 第5章 解决东材公司应收账款问题的营销对策 | 第47-62页 |
| 5.1 创建公司品牌和提升品牌价值 | 第47-49页 |
| 5.1.1 打造卓越的产品质量和塑造良好的品牌形象 | 第47-48页 |
| 5.1.2 创建品牌资产和增强品牌的市场吸引力 | 第48-49页 |
| 5.2 开展关系营销 | 第49-52页 |
| 5.2.1 注重社交层次营销，增加公司与顾客的社会联系 | 第50-52页 |
| 5.2.2 注重结构层次营销，与顾客建立战略合作伙伴关系 | 第52页 |
| 5.3 综合运用营销组合策略 | 第52-59页 |
| 5.3.1 产品组合策略 | 第53-55页 |
| 5.3.2 基本指导价基础上的区域定价策略 | 第55-56页 |
| 5.3.3 分销渠道策略 | 第56页 |
| 5.3.4 促销组合策略 | 第56-59页 |
| 5.4 实施差异化营销 | 第59-62页 |
| 5.4.1 打造核心竞争力 | 第59-60页 |
| 5.4.2 采取差异化的竞争策略 | 第60-62页 |
| 第6章 结束语 | 第62-65页 |
| 6.1 基本结论 | 第62-63页 |
| 6.2 研究的不足与建议 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
