政府网络舆情应对研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 引言 | 第8-17页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国内关于网络舆情应对的研究综述 | 第10-13页 |
| 1.2.2 国外关于网络舆情应对的研究综述 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 研究内容的创新点和难点 | 第15-17页 |
| 1.4.1 创新点 | 第15-16页 |
| 1.4.2 难点 | 第16-17页 |
| 2 网络舆情相关概念与相关理论 | 第17-27页 |
| 2.1 网络舆情的相关概念 | 第17-23页 |
| 2.1.1 网络舆情与网络舆论的概念辨析 | 第17-18页 |
| 2.1.2 网络舆情形成过程 | 第18-19页 |
| 2.1.3 网络舆情传播过程 | 第19-21页 |
| 2.1.4 网络舆情的特点 | 第21-23页 |
| 2.2 网络舆情研究的相关理论 | 第23-27页 |
| 2.2.1“镜像”理论 | 第23-24页 |
| 2.2.2 议程设置理论 | 第24-25页 |
| 2.2.3“沉默的螺旋”理论 | 第25-26页 |
| 2.2.4 蝴蝶效应理论 | 第26页 |
| 2.2.5 网络舆情应对的优势理念 | 第26-27页 |
| 3 政府网络舆情应对的程序与现状 | 第27-36页 |
| 3.1 政府网络舆情应对的流程与具体内容 | 第27-29页 |
| 3.1.1 政府网络舆情应对的流程 | 第27-28页 |
| 3.1.2 政府网络舆情应对的具体内容 | 第28-29页 |
| 3.2 政府网络舆情应对的SWOT分析 | 第29-31页 |
| 3.2.1 优势 | 第29-30页 |
| 3.2.2 劣势 | 第30页 |
| 3.2.3 机会 | 第30页 |
| 3.2.4 挑战 | 第30-31页 |
| 3.3 政府网络舆情应对的积极探索 | 第31-32页 |
| 3.3.1 积极响应网络舆情 | 第31页 |
| 3.3.2 积极推行电子政务公开 | 第31-32页 |
| 3.3.3 积极形成公众互动 | 第32页 |
| 3.3.4 积极采纳公众意见 | 第32页 |
| 3.4 政府应对网络舆情的现实问题 | 第32-36页 |
| 3.4.1 政府应对滞后 | 第32-33页 |
| 3.4.2 政府处置失当 | 第33页 |
| 3.4.3 政府监管不力 | 第33-34页 |
| 3.4.4 负面影响严重 | 第34页 |
| 3.4.5 网络舆情应对机制不健全 | 第34-35页 |
| 3.4.6 相关网络舆情应对的法律不健全 | 第35-36页 |
| 4 国外政府网络舆情应对的经验与启示 | 第36-42页 |
| 4.1 国外政府网络应对的主要策略 | 第36-39页 |
| 4.1.1 明确立法，加强司法 | 第36-37页 |
| 4.1.2 政府主导，防微杜渐 | 第37页 |
| 4.1.3 建立健全辟谣信息发布机制 | 第37-38页 |
| 4.1.4 开展网络媒介素养教育 | 第38-39页 |
| 4.2 国外政府网络舆情应对我国的启示 | 第39-42页 |
| 4.2.1 完善网络舆情的法律法规体系 | 第39页 |
| 4.2.2 信息公开透明 | 第39页 |
| 4.2.3 有步骤地推行网络实名制 | 第39-40页 |
| 4.2.4 加大网络监督管理力度 | 第40页 |
| 4.2.5 加强对网民道德素养好媒介素养的培养 | 第40-42页 |
| 5 政府网络舆情应对案例分析 | 第42-48页 |
| 5.1 黄浦江死猪漂浮事件舆情分析 | 第42-44页 |
| 5.1.1 舆情进展 | 第42页 |
| 5.1.2 媒体关注度分析 | 第42-43页 |
| 5.1.3 网友观点分析 | 第43页 |
| 5.1.4 舆情应对过程 | 第43-44页 |
| 5.1.5 政府舆情应对经验总结 | 第44页 |
| 5.2 武汉雾霾事件舆情分析 | 第44-48页 |
| 5.2.1 事件进展 | 第44-45页 |
| 5.2.2 媒体关注度分析 | 第45-46页 |
| 5.2.3 网友观点分析 | 第46页 |
| 5.2.4 网络舆情应对过程 | 第46-47页 |
| 5.2.5 网络舆情应对经验总结 | 第47-48页 |
| 6 政府网络舆情的应对 | 第48-54页 |
| 6.1 政府网络舆情应对策略 | 第48-52页 |
| 6.1.1 构建网络舆情应对体系 | 第48-49页 |
| 6.1.2 完善网络舆情应对法律法规 | 第49页 |
| 6.1.3 健全网络应对工作制度 | 第49-50页 |
| 6.1.4 建立网络舆情应对长效机制 | 第50-51页 |
| 6.1.5 夯实网络舆情应对工作基础 | 第51-52页 |
| 6.2 优势理念下政府网络舆情的应对 | 第52-54页 |
| 6.2.1 优势理念下网络舆情应对策略 | 第52-53页 |
| 6.2.2 优势理念下网络舆情应对的意义 | 第53-54页 |
| 7 总结 | 第54-55页 |
| 主要参考文献 | 第55-58页 |
| 在学期间发表的学术论文和研究成果 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
