| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-10页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究内容和研究方法 | 第8-9页 |
| 1.3 本文创新之处 | 第9-10页 |
| 第二章 文献综述与理论基础 | 第10-17页 |
| 2.1 营销活动价值评估 | 第10-11页 |
| 2.2 电信运营商校园营销活动 | 第11-12页 |
| 2.3 客户生命周期价值理论 | 第12-14页 |
| 2.4 电信运营商校园营销活动价值评估方法评析 | 第14-17页 |
| 2.4.1 单一指标法 | 第14-15页 |
| 2.4.2 多指标评价法 | 第15-17页 |
| 第三章 中国移动H公司校园营销活动现状 | 第17-20页 |
| 3.1 中国移动H公司简介 | 第17页 |
| 3.2 中国移动H公司校园营销活动介绍 | 第17-20页 |
| 第四章 中国移动H公司校园营销活动价值评估体系构建 | 第20-25页 |
| 4.1 校园电信营销活动价值评估体系的构建原则 | 第20页 |
| 4.2 中国移动H公司校园营销活动价值评估体系 | 第20-25页 |
| 4.2.1 直接价值 | 第21页 |
| 4.2.2 粘性价值 | 第21-23页 |
| 4.2.3 战略价值 | 第23-25页 |
| 第五章 中国移动H公司校园营销活动价值数据分析 | 第25-43页 |
| 5.1 直接价值 | 第25-33页 |
| 5.1.1 数据选取 | 第25-27页 |
| 5.1.2 直接流入 | 第27-29页 |
| 5.1.3 直接流出 | 第29-32页 |
| 5.1.4 直接价值计算 | 第32-33页 |
| 5.2 粘性价值 | 第33-39页 |
| 5.2.1 数据选取 | 第33页 |
| 5.2.2 离网率 | 第33-34页 |
| 5.2.3 消费增长率 | 第34-36页 |
| 5.2.4 流量收入增长率 | 第36-37页 |
| 5.2.5 活动后期入网率 | 第37-38页 |
| 5.2.6 活动内部转移率 | 第38页 |
| 5.2.7 粘性价值计算 | 第38-39页 |
| 5.3 战略价值 | 第39-43页 |
| 5.3.1 数据选取 | 第39-40页 |
| 5.3.2 信度和效度检验 | 第40页 |
| 5.3.3 客户满意度 | 第40-41页 |
| 5.3.4 客户口碑 | 第41页 |
| 5.3.5 战略价值计算 | 第41-43页 |
| 第六章 结论与展望 | 第43-47页 |
| 6.1 结论 | 第43-45页 |
| 6.2 建议 | 第45-46页 |
| 6.2.1 加强校园营销活动宣传 | 第45页 |
| 6.2.2 制定多样化校园套餐产品 | 第45-46页 |
| 6.2.3 改善内部管理流程 | 第46页 |
| 6.3 研究不足与展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录A | 第49-51页 |
| 在学期间的研究成果 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52页 |