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商业银行员工工作倦怠研究

摘要第6-7页
ABSTRACT第7-8页
1 绪论第14-17页
    1.1 论文的研究背景与意义第14-15页
        1.1.1 论文的研究背景第14-15页
        1.1.2 论文的研究意义第15页
    1.2 论文研究内容与方法第15-17页
        1.2.1 论文的研究内容第15-16页
        1.2.2 论文的研究方法第16-17页
2 理论研究综述第17-20页
    2.1 工作倦怠研究综述第17-19页
        2.1.1 工作倦怠的概念第17页
        2.1.2 国外对工作倦怠研究的基本理论第17-18页
        2.1.3 我国的工作倦怠研究第18页
        2.1.4 工作倦怠的测量第18-19页
    2.2 组织支持感研究综述第19-20页
        2.2.1 组织支持感的含义第19页
        2.2.2 组织支持感的测量第19页
        2.2.3 组织支持感与工作倦怠的关系第19-20页
3 研究设计第20-22页
    3.1 研究模型与假设第20页
        3.1.1 研究模型第20页
        3.1.2 理论假设第20页
    3.2 研究对象及抽样第20页
    3.3 研究工具第20-21页
        3.3.1 工作倦怠量表第20-21页
        3.3.2 组织支持感量表第21页
    3.4 统计方法第21-22页
4 数据分析第22-43页
    4.1 样本的基本情况第22-24页
    4.2 量表的效度分析和信度分析第24-30页
        4.2.1 工作倦怠感量表的效度检验与信度检验第24-27页
            4.2.1.1 因子分析的条件检验第24页
            4.2.1.2 工作倦怠感的因子分析第24-27页
            4.2.1.3 工作倦怠感量表的信度分析第27页
        4.2.2 组织支持感量表的效度检验与信度检验第27-30页
            4.2.2.1 因子分析的条件检验第27页
            4.2.2.2 组织支持感的因子分析第27-29页
            4.2.2.3 组织支持感量表的信度分析第29-30页
    4.3 工作倦怠感和组织支持感的描述统计分析第30-31页
        4.3.1 工作倦怠感的描述统计分析第30页
        4.3.2 组织支持感的描述统计分析第30-31页
    4.4 人口统计学变量对工作倦怠感和组织支持感的影响作用分析第31-41页
        4.4.1 人口统计学变量对工作倦怠感的影响作用分析第31-37页
            4.4.1.1 性别对工作倦怠感各因素的差异性分析第31页
            4.4.1.2 年龄对工作倦怠感各因素的差异性分析第31-32页
            4.4.1.3 婚姻状况对工作倦怠感各因素的差异性分析第32页
            4.4.1.4 学历背景对工作倦怠感各因素的差异性分析第32页
            4.4.1.5 工作年限对工作倦怠感各因素的差异性分析第32-33页
            4.4.1.6 月收入对工作倦怠感各因素的差异性分析第33-35页
            4.4.1.7 职务对工作倦怠感各因素的差异性分析第35-36页
            4.4.1.8 工作岗位对工作倦怠感各因素的差异性分析第36-37页
        4.4.2 人口统计学变量对组织支持感的影响作用分析第37-41页
            4.4.2.1 性别对组织支持感各因素的差异性分析第37-38页
            4.4.2.2 年龄对组织支持感各因素的差异性分析第38页
            4.4.2.3 婚姻状况对组织支持感各因素的差异性分析第38页
            4.4.2.4 学历背景对组织支持感各因素的差异性分析第38-39页
            4.4.2.5 工作年限对组织支持感各因素的差异性分析第39页
            4.4.2.6 月收入对组织支持感各因素的差异性分析第39-40页
            4.4.2.7 职务对组织支持感各因素的差异性分析第40-41页
            4.4.2.8 工作岗位对组织支持感各因素的差异性分析第41页
    4.5 组织支持感和工作倦怠感的相关分析第41-42页
    4.6 组织支持感对工作倦怠感的回归分析第42-43页
5 研究结论与分析第43-45页
    5.1 研究结论第43页
    5.2 结果分析第43-45页
6 研究建议和研究展望第45-48页
    6.1 研究建议第45-47页
        6.1.1 实施专门化的员工职业生涯管理第45页
        6.1.2 建立公平有效的激励机制第45-46页
        6.1.3 增强员工与岗位的匹配性第46页
        6.1.4 建立和实施合理的薪酬制度第46页
        6.1.5 不断深化组织文化和价值观第46-47页
    6.2 研究不足第47页
    6.3 研究展望第47-48页
参考文献第48-51页
致谢第51-52页
附录第52-54页

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