| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstarct | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 理论依据和方法 | 第13-19页 |
| 1.2.1 企业战略管理理论 | 第13-17页 |
| 1.2.2 全渠道零售理论 | 第17-18页 |
| 1.2.3 全面风险管理理论 | 第18-19页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第19-20页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第19页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第19-20页 |
| 2 北京超市发连锁股份有限公司外部环境分析 | 第20-33页 |
| 2.1 宏观环境分析 | 第20-24页 |
| 2.1.1 政治环境分析 | 第20-21页 |
| 2.1.2 经济环境分析 | 第21-22页 |
| 2.1.3 社会文化环境分析 | 第22-23页 |
| 2.1.4 技术环境分析 | 第23-24页 |
| 2.2 行业环境分析 | 第24-28页 |
| 2.2.1 零售业市场消费疲软，业绩下滑 | 第24页 |
| 2.2.2 实体门店遇冷，电商冲击不断 | 第24-26页 |
| 2.2.3 规模参差不齐，业内竞争激烈 | 第26-28页 |
| 2.2.4 实体零售店铺趋向小型化发展 | 第28页 |
| 2.2.5 电商高投入下，热度有降 | 第28页 |
| 2.2.6 调整与转型成为主旋律 | 第28页 |
| 2.3 竞争环境分析 | 第28-31页 |
| 2.3.1 供应商讨价还价能力 | 第28-30页 |
| 2.3.2 买方讨价还价能力 | 第30页 |
| 2.3.3 潜在进入者障碍分析 | 第30页 |
| 2.3.4 替代品分析 | 第30-31页 |
| 2.3.5 竞争环境总结 | 第31页 |
| 2.4 外部环境分析总结 | 第31-33页 |
| 2.4.1 机会分析 | 第31-32页 |
| 2.4.2 威胁分析 | 第32-33页 |
| 3 北京超市发连锁股份有限公司内部环境分析 | 第33-45页 |
| 3.1 资源状况分析 | 第33-35页 |
| 3.1.1 企业规模分析 | 第33-34页 |
| 3.1.2 消费群体分析 | 第34-35页 |
| 3.2 企业能力分析 | 第35-39页 |
| 3.2.1 企业盈利能力分析 | 第35-38页 |
| 3.2.3 偿债能力分析 | 第38-39页 |
| 3.3 企业核心竞争力分析 | 第39-43页 |
| 3.3.1 管理竞争力分析 | 第39页 |
| 3.3.2 人力资源竞争力分析 | 第39-42页 |
| 3.3.3 财务资源竞争力分析 | 第42页 |
| 3.3.4 品牌竞争力分析 | 第42-43页 |
| 3.3.5 企业文化竞争力分析 | 第43页 |
| 3.4 内部环境分析总结 | 第43-45页 |
| 3.4.1 机会分析 | 第43-44页 |
| 3.4.2 威胁分析 | 第44-45页 |
| 4 国内外超市标杆企业的经验与教训分析 | 第45-48页 |
| 4.1 国内外超市标杆企业的经验分析 | 第45-46页 |
| 4.1.1 削减大卖场业态，增加社区便利店小业态为发展之道 | 第45页 |
| 4.1.2 多业态发展成为扩大市场的主要形式 | 第45-46页 |
| 4.1.3 发展模式以点带面，逐步辐射全国 | 第46页 |
| 4.2 国内外超市标杆企业的教训分析 | 第46-48页 |
| 4.2.1 盲目扩张拖累企业发展 | 第46-47页 |
| 4.2.2 外资零售企业本土化程度不够 | 第47页 |
| 4.2.3 分散布局难以形成规模效益 | 第47-48页 |
| 5 北京超市发连锁股份有限公司发展战略分析 | 第48-55页 |
| 5.1 北京超市发连锁股份有限公司SWOT分析表 | 第48-51页 |
| 5.2 公司使命 | 第51-52页 |
| 5.3 公司战略目标 | 第52-53页 |
| 5.4 公司战略任务 | 第53-55页 |
| 6 北京超市发连锁股份有限公司战略实施步骤 | 第55-61页 |
| 6.1 加强运营管理，提高商品和服务质量 | 第55-57页 |
| 6.1.1 联营管理 | 第55页 |
| 6.1.2 物流管理 | 第55页 |
| 6.1.3 加盟店管理 | 第55-56页 |
| 6.1.4 服务管理 | 第56页 |
| 6.1.5 自有品牌管理 | 第56页 |
| 6.1.6 食品安全管理 | 第56-57页 |
| 6.2 强化营销管理，稳固现有消费群体 | 第57-58页 |
| 6.2.1 加强营销策划管理 | 第57页 |
| 6.2.2 加强营销活动管理 | 第57页 |
| 6.2.3 加强主体消费群体营销管理 | 第57-58页 |
| 6.3 管理创新，扩大市场目标客户范围 | 第58-59页 |
| 6.3.1 扩大高知、高收入客户范围 | 第58页 |
| 6.3.2 扩大老年人客户范围 | 第58页 |
| 6.3.3 扩大儿童客户范围 | 第58-59页 |
| 6.3.4 扩大残障人士客户范围 | 第59页 |
| 6.3.5 扩大民族及宗教客户范围 | 第59页 |
| 6.3.6 扩大院校学生及农民工客户范围 | 第59页 |
| 6.4 加强店铺管理，提高店铺利润率 | 第59-61页 |
| 6.4.1 优化连锁店商品结构 | 第59-60页 |
| 6.4.2 优化连锁店陈列资源 | 第60页 |
| 6.4.3 丰富业态和品类，突出体验，强化特色 | 第60-61页 |
| 7 北京超市发连锁股份有限公司战略实施保障体系 | 第61-66页 |
| 7.1 优化供应商渠道，推行全渠道营销 | 第61-62页 |
| 7.1.1 整合供应商渠道，优化渠道资源 | 第61-62页 |
| 7.1.2 充分利用电商平台，推行渠道营销 | 第62页 |
| 7.2 加强资产管理，谨慎防范财务风险 | 第62-63页 |
| 7.2.1 结余资金用于扩大店铺规模和覆盖面 | 第62页 |
| 7.2.2 加强财务全面风险控制和财务分析管理 | 第62-63页 |
| 7.3 加强店铺库存管理，迎合目标客户需求 | 第63页 |
| 7.3.1 加强店铺库存管理 | 第63页 |
| 7.3.2 迎合目标客户需求 | 第63页 |
| 7.4 借助于复合型第三方专业人员开发信息软件 | 第63-64页 |
| 7.5 加强人性化管理，活跃企业文化 | 第64-66页 |
| 7.5.1 加强人性化管理 | 第64页 |
| 7.5.2 活跃企业文化 | 第64-65页 |
| 7.5.3 提高员工收入 | 第65-66页 |
| 结论 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |