| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 引言 | 第9页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的主要内容和方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究主要内容 | 第10页 |
| 1.2.2 研究的方法 | 第10-11页 |
| 1.3 跨境人民币结算业务相关理论和文献综述 | 第11-15页 |
| 1.3.1 货币国际化理论 | 第11-12页 |
| 1.3.2 汇率风险理论 | 第12页 |
| 1.3.3 跨境人民币结算国内外研究综述 | 第12-15页 |
| 1.4 可能的创新之处和存在的不足 | 第15-16页 |
| 2 商业银行跨境人民币结算业务的历史沿革与发展现状 | 第16-21页 |
| 2.1 跨境人民币结算业务的概念 | 第16页 |
| 2.2 跨境人民币结算业务的历史沿革 | 第16-18页 |
| 2.2.1 跨境人民币业务试点前 | 第16-17页 |
| 2.2.2 跨境人民币业务试点后 | 第17-18页 |
| 2.3 商业银行开展跨境人民币结算业务的发展现状 | 第18-21页 |
| 2.3.1 跨境人民币结算业务范围不断扩大 | 第18页 |
| 2.3.2 跨境人民币结算业务量快速增长 | 第18-20页 |
| 2.3.3 跨境人民币结算业务产品组合日趋丰富 | 第20-21页 |
| 3 J银行宁波分行跨境人民币结算业务发展概况 | 第21-31页 |
| 3.1 关于J银行宁波分行的简介 | 第21页 |
| 3.2 J银行宁波分行跨境人民币结算业务的现状 | 第21-26页 |
| 3.2.1 J银行宁波分行跨境人民币结算业务的概况 | 第21-23页 |
| 3.2.2 J银行宁波分行跨境人民币结算业务开展情况 | 第23-26页 |
| 3.3 J银行宁波分行跨境人民币结算业务发展的SWOT分析 | 第26-31页 |
| 3.3.1 优势（strength） | 第26-28页 |
| 3.3.2 劣势（weakness） | 第28-29页 |
| 3.3.3 机会（opportunity） | 第29页 |
| 3.3.4 威胁和挑战（threat） | 第29-31页 |
| 4 J银行宁波分行跨境人民币结算业务存在的问题及原因 | 第31-37页 |
| 4.1 J银行宁波分行跨境人民币结算业务调查分析 | 第31-33页 |
| 4.1.1 调查问卷的设计 | 第31页 |
| 4.1.2 数据收集与分析 | 第31-33页 |
| 4.2 J银行宁波分行跨境人民币结算业务面临的问题 | 第33-34页 |
| 4.2.1 企业缺乏主动性需求 | 第33页 |
| 4.2.2 业务结构失衡、产品缺乏创新 | 第33页 |
| 4.2.3 业务处理效率低下 | 第33-34页 |
| 4.2.4 风险管理控制较弱 | 第34页 |
| 4.2.5 客户经理业务能力不佳 | 第34页 |
| 4.3 J银行宁波分行跨境人民币结算业务问题的成因分析 | 第34-37页 |
| 4.3.1 目标客户营销不力 | 第34-35页 |
| 4.3.2 境内进出口贸易结构不平衡 | 第35页 |
| 4.3.3 产品创新落后，专业人才匮乏 | 第35-36页 |
| 4.3.4 条线职能划分过细，业务系统落后 | 第36页 |
| 4.3.5 风险控制手段单一 | 第36-37页 |
| 5 J银行宁波分行跨境人民币结算业务发展的对策建议 | 第37-41页 |
| 5.1 客户拓展，培育优质客户资源 | 第37-38页 |
| 5.1.1 加强客户基础信息管理 | 第37页 |
| 5.1.2 实行客户分类式服务 | 第37页 |
| 5.1.3 强化客户营销 | 第37页 |
| 5.1.4 夯实客户基础 | 第37-38页 |
| 5.2 优化业务结构，全面均衡发展 | 第38-39页 |
| 5.2.1 加快发展跨境人民币投融资业务 | 第38页 |
| 5.2.2 重点拓展跨境人民币贸易融资业务 | 第38页 |
| 5.2.3 积极拓展个人跨境人民币金融服务领域 | 第38-39页 |
| 5.3 加强产品创新，培养优质人才 | 第39页 |
| 5.3.1 优化完善全行级创新产品 | 第39页 |
| 5.3.2 加强跨境金融产品创新 | 第39页 |
| 5.4 提高业务处理效率，构建完善后台系统 | 第39-40页 |
| 5.4.1 提高业务处理效率 | 第39-40页 |
| 5.4.2 构建完善后台系统 | 第40页 |
| 5.5 重视风险管理，保障健康发展 | 第40-41页 |
| 5.5.1 进一步提高风险管理能力 | 第40页 |
| 5.5.2 重视业务操作的依法合规性 | 第40页 |
| 5.5.3 完善国别风险管理流程 | 第40-41页 |
| 6 促进J银行宁波分行跨境人民币结算业务发展的保障措施 | 第41-44页 |
| 6.1 国家完善相关制度建设 | 第41页 |
| 6.2 主管部门有效沟通和支持 | 第41-42页 |
| 6.3 银行制定长期指导战略 | 第42页 |
| 6.4 银行健全绩效管理体系 | 第42-44页 |
| 7 总结及展望 | 第44-46页 |
| 7.1 本文总结 | 第44-45页 |
| 7.2 研究展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录A 跨境贸易人民币结算历年政策一览 | 第48-49页 |
| 附录B 跨境投融资人民币结算历年政策一览 | 第49-50页 |
| 附录C 中国已签署的双边本币互换协议一览 | 第50-51页 |
| 附录D 跨境人民币结算业务调查问卷 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
