| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 导言 | 第8-16页 |
| 一、问题的提出 | 第8-9页 |
| 二、文献综述 | 第9-14页 |
| （一）关于城市社区治理的研究 | 第9-11页 |
| （二）关于“互联网+”的研究 | 第11-13页 |
| （三）关于“互联网+”背景城市社区治理创新的研究 | 第13-14页 |
| 三、主要研究方法 | 第14页 |
| 四、论文结构 | 第14-16页 |
| 第一章 “互联网+”与城市社区治理创新 | 第16-24页 |
| 一、基础概念 | 第16-19页 |
| （一）“互联网+” | 第16-17页 |
| （三）城市社区 | 第17-18页 |
| （四）社区治理 | 第18-19页 |
| 二、城市社区治理创新概述 | 第19-24页 |
| （一）基本概念 | 第19-20页 |
| （二）创新的动因分析 | 第20-22页 |
| （三）创新的目标分析 | 第22-24页 |
| 第二章 “互联网+”参与城市社区治理创新作用机制研究 | 第24-30页 |
| 一、“互联网+”与城市社区治理创新的关系 | 第24-26页 |
| （一）“互联网+”参与社区治理的历史脉络 | 第24-25页 |
| （二）“互联网+”参与社区治理创新的必然性 | 第25-26页 |
| 二、“互联网+”对原有社区治理方式的解构 | 第26-28页 |
| （一）信息获取方式的革新 | 第26-27页 |
| （二）信息表达方式的变化 | 第27页 |
| （三）人际沟通模式的变化 | 第27-28页 |
| 三、“互联网+”对社区治理体系的再造 | 第28-30页 |
| （一）基于信息对称的公共服务流程 | 第28页 |
| （二）以新技术手段为载体的服务工具 | 第28页 |
| （三）以网络为纽带居民为主体的社会组织 | 第28页 |
| （四）以网络为平台的多元对话 | 第28-30页 |
| 第三章 “互联网+”背景下城市社区治理创新的案例研究 | 第30-36页 |
| 一、无锡市“智慧城市”建设 | 第30-33页 |
| （一）信息基础设施领域 | 第30-31页 |
| （二）电子政务领域 | 第31页 |
| （三）社区服务领域 | 第31-33页 |
| 二、金星街道朗诗社区“互联网+”智慧社区 | 第33-36页 |
| （一）朗诗社区概况 | 第33页 |
| （二）朗诗社区在社区治理方面的创新 | 第33-34页 |
| （三）朗诗社区“互联网+”智慧社区项目现状 | 第34-36页 |
| 第四章 “互联网+”参与城市社区治理创新所面临的问题 | 第36-44页 |
| 一、思想认识 | 第36-38页 |
| （一）主导者的认识水平 | 第36页 |
| （二）传统的管制思维的束缚 | 第36-37页 |
| （三）持续推进的动力 | 第37-38页 |
| 二、居民参与 | 第38-39页 |
| （一）参与主体与参与领域的不平衡 | 第38页 |
| （二）居民与管理者之间的知识鸿沟 | 第38-39页 |
| （三）网络空间的非理性表达 | 第39页 |
| 三、信息资源的开发利用 | 第39-41页 |
| （一）主体间的协作障碍 | 第39-40页 |
| （二）信息的安全保护 | 第40-41页 |
| （三）功能设计的合理性 | 第41页 |
| 四、社区管理模式 | 第41-43页 |
| （一）社区行政化与传统社区公共决策模式的影响 | 第41-42页 |
| （二）管理者的素质 | 第42页 |
| （三）可能增加的工作负担 | 第42页 |
| （四）新技术条件下的监督模式 | 第42-43页 |
| 五、资源保障 | 第43-44页 |
| 第五章 “互联网+”参与社区治理创新的对策与建议 | 第44-53页 |
| 一、摆脱传统思维，树立正确理念 | 第44-45页 |
| （一）树立对于“互联网+”的正确认识 | 第44页 |
| （二）树立多元化治理的理念 | 第44-45页 |
| （三）树立长期性与复杂性的正确认识 | 第45页 |
| 二、加强宣传教育，培育成熟的参与主体 | 第45-47页 |
| （一）培养社区居民的社区意识 | 第45-46页 |
| （二）培养社区居民的网络参与能力 | 第46页 |
| （三）双管齐下，规范网络参与行为 | 第46-47页 |
| 三、形成有效合力，共同开发利用信息资源 | 第47-49页 |
| （一）加快信息资源的整合与开放步伐 | 第47页 |
| （二）加强信息安全建设与监管力度 | 第47-48页 |
| （三）立足用户需求，做好技术工具的设计开发 | 第48-49页 |
| 四、改革工作机制，创新与减负并行 | 第49-51页 |
| （一）落实社区自治制度，创新社区公共决策模式 | 第49-50页 |
| （二）提高社区管理人员素质 | 第50页 |
| （三）大胆运用“互联网+”新技术 | 第50-51页 |
| （四）建立基于新技术基础上的权力监督机制 | 第51页 |
| 五、做好硬件支撑，加强物质保障 | 第51-53页 |
| （一）加快基础设施建设，增加资金投入 | 第51-52页 |
| （二）引入社会力量，拓宽资源渠道 | 第52-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 附录 | 第58-63页 |
| 后记 | 第63-64页 |
