| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| ·研究背景与研究意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-15页 |
| ·服务供应链 | 第10-13页 |
| ·售后服务供应链 | 第13-15页 |
| ·主要内容与结构 | 第15-17页 |
| 第2章 基本模型 | 第17-31页 |
| ·相关知识介绍 | 第17-19页 |
| ·博弈论与纳什均衡 | 第17-18页 |
| ·斯坦克尔伯格寡头竞争模型的基本知识 | 第18-19页 |
| ·建立模型 | 第19-24页 |
| ·需求函数 | 第21-22页 |
| ·收益函数 | 第22页 |
| ·执行方法 | 第22-24页 |
| ·模型分析 | 第24-29页 |
| ·无关联模型的纳什解 | 第24-25页 |
| ·集中模型 | 第25-26页 |
| ·由生产商领头的斯坦克尔伯格模型 | 第26-27页 |
| ·被可选择服务的额外收费影响的Segment 1模型 | 第27-28页 |
| ·零售商的可选择性售后服务计划获得额外收益的模型 | 第28-29页 |
| ·模型结论 | 第29-30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第3章 改进后的模型 | 第31-47页 |
| ·收益函数 | 第31页 |
| ·模型分析 | 第31-46页 |
| ·无关联模型的纳什解 | 第31-35页 |
| ·集中模型 | 第35-38页 |
| ·由生产商领头的斯坦克尔伯格模型 | 第38-41页 |
| ·被可选择服务的额外收费影响的Segment 1模型 | 第41-44页 |
| ·零售商的可选择性售后服务计划获得额外收益的模型 | 第44-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 第4章 数值模拟 | 第47-51页 |
| ·改进模型的数值分析 | 第47-49页 |
| ·两类模型比较得到的结论 | 第49-50页 |
| ·本章小结 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 致谢 | 第56页 |