| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 背景 | 第8页 |
| 1.1.2 意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目标 | 第9页 |
| 1.3 研究方法 | 第9-10页 |
| 1.4 学位论文的重点，难点和创新点 | 第10页 |
| 1.4.1 论文的重点 | 第10页 |
| 1.4.2 论文的难点 | 第10页 |
| 1.4.3 论文的创新点 | 第10页 |
| 1.5 论文的基本框架及技术路线 | 第10-14页 |
| 1.5.1 基本框架 | 第10-12页 |
| 1.5.2 技术路线 | 第12-14页 |
| 2 全面质量管理理论综述 | 第14-22页 |
| 2.1 全面质量管理的概念 | 第14页 |
| 2.2 全面质量管理原理及特点 | 第14-15页 |
| 2.3 全面质量管理（TQM）在国外的研究实践 | 第15-17页 |
| 2.4 全面质量管理在国内的研究现状 | 第17-19页 |
| 2.5 PDCA循环 | 第19-22页 |
| 3 MD公司服装质量管理现状分析 | 第22-32页 |
| 3.1 MD公司概况 | 第22-25页 |
| 3.1.1 MD公司的发展 | 第22页 |
| 3.1.2 MD公司的组织架构 | 第22-23页 |
| 3.1.3 MD公司服装加工生产流程 | 第23-25页 |
| 3.2 影响生产工序质量的主要因素分析 | 第25-27页 |
| 3.2.1 原材料对横机织片环节的影响 | 第25-26页 |
| 3.2.2 横机质量对套口环节质量的影响 | 第26页 |
| 3.2.3 横机和套口质量对整烫质量的影响 | 第26-27页 |
| 3.3 MD公司生产工序主要质量问题分析 | 第27-29页 |
| 3.4 造成MD公司产品质量问题的原因分析 | 第29-32页 |
| 3.4.1 管理层对质量管理的认识不高 | 第29-30页 |
| 3.4.2 缺乏对原料供应商的管理和考核 | 第30页 |
| 3.4.3 缺乏对横机套口工的技术培训和考核 | 第30-31页 |
| 3.4.4 缺乏对质量检验过程的控制 | 第31-32页 |
| 4 MD公司出口服装质量管理方案 | 第32-40页 |
| 4.1 MD公司全面质量管理方案设计思路 | 第32-33页 |
| 4.2 服装生产工序质量全面质量管理方案目标 | 第33-34页 |
| 4.2.1 MD公司生产质量目标 | 第33页 |
| 4.2.2 更有效地缩短生产周期 | 第33页 |
| 4.2.3 节省MD公司生产质量成本，提高质量稳定性，降低不合格率 | 第33-34页 |
| 4.2.4 更有效地满足出口服装质量要求 | 第34页 |
| 4.3 MD公司生产工序全面质量管理方案设计 | 第34-40页 |
| 4.3.1 原材料供应商的考核方案设计 | 第35-36页 |
| 4.3.2 工艺改进能力提高的方案设计 | 第36-40页 |
| 5 MD公司全面质量管理方案的实施和效果分析 | 第40-50页 |
| 5.1 MD公司全面质量管理方案的实施 | 第40-44页 |
| 5.1.1 建立质量管理导航系统 | 第40页 |
| 5.1.2 MD公司QC小组活动 | 第40页 |
| 5.1.3 对原材料供应商考核方案实施 | 第40-41页 |
| 5.1.4 对提高工艺改进能力的方案实施 | 第41页 |
| 5.1.5 对检验过程质量控制方案的实施 | 第41-44页 |
| 5.1.6 对横机套口工培训方案实施 | 第44页 |
| 5.2 MD公司实施TQM的效果分析 | 第44-46页 |
| 5.2.1 改变了公司整体经营情况 | 第44-45页 |
| 5.2.2 提高了公司内部的工作质量 | 第45页 |
| 5.2.3 各项管理工作有章可循 | 第45-46页 |
| 5.2.4 工作效率的提高 | 第46页 |
| 5.3 MD公司实施TQM前后质量状况对比 | 第46-48页 |
| 5.4 顾客对公司的评价 | 第48页 |
| 5.5 MD公司全面质量管理存在的问题 | 第48-50页 |
| 6 结论与展望 | 第50-52页 |
| 6.1 研究结论 | 第50-51页 |
| 6.2 研究展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 致谢 | 第56页 |