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锦州韩华电装有限公司售后市场索赔信息管理系统的设计与实现

摘要第4-6页
abstract第6-7页
第1章 绪论第10-14页
    1.1 研究背景第10-11页
    1.2 研究意义第11-12页
    1.3 发展现状第12页
    1.4 研究内容第12-14页
第2章 系统需求分析第14-22页
    2.1 系统功能性需求分析第14-16页
        2.1.1 业务功能需求第14-16页
        2.1.2 管理功能需求第16页
    2.2 系统非功能性需求分析第16-17页
    2.3 工作流程分析第17-18页
    2.4 用例分析第18-21页
    2.5 本章小结第21-22页
第3章 系统设计第22-42页
    3.1 系统总体设计第22-24页
        3.1.1 系统架构设计第22-23页
        3.1.2 系统网路结构设计第23页
        3.1.3 系统类图设计第23-24页
    3.2 系统功能模块设计第24-34页
        3.2.1 系统管理模块第24-26页
        3.2.2 产品管理模块第26-29页
        3.2.3 索赔管理模块第29-33页
        3.2.4 统计分析模块第33-34页
    3.3 系统数据库设计第34-41页
        3.3.1 数据库概念设计第34-37页
        3.3.2 数据库结构设计第37-41页
    3.4 本章小结第41-42页
第4章 系统实现第42-61页
    4.1 系统登录和权限判断的实现第42-44页
    4.2 产品管理的实现第44-48页
        4.2.1 产品信息录入的实现第44-46页
        4.2.2 产品信息管理的实现第46-48页
    4.3 索赔管理的实现第48-55页
        4.3.1 索赔申请管理第48-51页
        4.3.2 索赔审批管理第51-53页
        4.3.3 索赔数据录入第53-55页
    4.4 统计分析的实现第55-60页
        4.4.1 索赔数据统计第55-58页
        4.4.2 索赔报告生成第58-60页
    4.5 本章小结第60-61页
第5章 系统测试第61-65页
    5.1 系统测试目的第61页
    5.2 系统测试方法第61页
    5.3 系统测试环境第61-62页
    5.4 系统测试用例第62-64页
    5.5 本章小结第64-65页
第6章 总结和展望第65-67页
    6.1 总结第65-66页
    6.2 展望第66-67页
参考文献第67-69页
致谢第69页

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