基于二维码的供电公司信息运维精益化管理的研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 课题背景及研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 主要工作及内容安排 | 第12-14页 |
| 第2章 需求分析 | 第14-19页 |
| 2.1 生产业务划分及业务流程 | 第14-17页 |
| 2.1.1 信息系统接入运行 | 第14页 |
| 2.1.2 信息系统检修 | 第14-16页 |
| 2.1.3 2186客户服务 | 第16-17页 |
| 2.2 需求分析 | 第17-18页 |
| 2.3 本章小结 | 第18-19页 |
| 第3章 基于二维码的信息运维设计 | 第19-33页 |
| 3.1 组织结构及设施分类 | 第19-20页 |
| 3.1.1 公司组织结构 | 第19-20页 |
| 3.1.2 设施划分 | 第20页 |
| 3.2 二维码引入分析 | 第20-23页 |
| 3.2.1 二维码数据来源 | 第20-21页 |
| 3.2.2 二维码的编码规范 | 第21页 |
| 3.2.3 二维码的加密手段 | 第21页 |
| 3.2.4 二维码的黏贴部署 | 第21-23页 |
| 3.3 业务流程优化 | 第23-32页 |
| 3.3.1 桌面运维工作流程 | 第24-25页 |
| 3.3.2 巡检工作流程 | 第25-29页 |
| 3.3.3 2186客户服务流程 | 第29-30页 |
| 3.3.4 综合业务流程 | 第30-32页 |
| 3.4 本章小结 | 第32-33页 |
| 第4章 基于二维码的信息运维应用 | 第33-45页 |
| 4.1 实体关系分析 | 第33-36页 |
| 4.1.1 二维码巡检E-R图 | 第34页 |
| 4.1.2 二维码维修E-R图 | 第34-35页 |
| 4.1.3 二维码联络E-R图 | 第35-36页 |
| 4.2 数据库表 | 第36-41页 |
| 4.3 系统应用及评价 | 第41-44页 |
| 4.3.1 系统应用 | 第41-43页 |
| 4.3.2 系统评价 | 第43-44页 |
| 4.4 本章小结 | 第44-45页 |
| 第5章 总结与展望 | 第45-47页 |
| 5.1 总结 | 第45页 |
| 5.2 展望 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 作者简介 | 第52页 |
