| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 文献综述 | 第11-14页 |
| 1.3.1 项目沟通管理学科的产生 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究状况 | 第12-14页 |
| 1.4 研究内容和研究方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 第二章 文化体育项目中的沟通管理基本理论阐述 | 第16-24页 |
| 2.1 沟通与项目沟通管理概论 | 第16-17页 |
| 2.1.1 沟通与沟通过程 | 第16-17页 |
| 2.1.2 项目沟通管理概述 | 第17页 |
| 2.2 项目沟通管理的主要内容 | 第17-20页 |
| 2.2.1 沟通计划 | 第18页 |
| 2.2.2 信息发送 | 第18-19页 |
| 2.2.3 绩效报告 | 第19-20页 |
| 2.2.4 管理收尾 | 第20页 |
| 2.3 文化体育项目中的沟通管理 | 第20-24页 |
| 2.3.1 文化体育项目介绍及对其进行项目管理的必要性 | 第20-21页 |
| 2.3.2 文化体育项目与一般项目的沟通管理的共同属性 | 第21-22页 |
| 2.3.3 文化体育项目沟通管理的特殊属性 | 第22页 |
| 2.3.4 文化体育项目沟通管理的内容 | 第22-24页 |
| 第三章 广西壮族自治区第十二届运动会的沟通管理影响因素分析及沟通模式构建 | 第24-40页 |
| 3.1 广西壮族自治区第十二届运动会简介 | 第24-27页 |
| 3.1.1 广西壮族自治区第十二届运动会背景 | 第24-25页 |
| 3.1.2 广西壮族自治区第十二届运动会组织机构 | 第25-26页 |
| 3.1.3 广西壮族自治区第十二届运动会相关干系人 | 第26-27页 |
| 3.2 沟通管理外部影响因素分析 | 第27-30页 |
| 3.2.1 执委会与上级政府的沟通 | 第27-28页 |
| 3.2.2 执委会与赞助商的沟通 | 第28页 |
| 3.2.3 执委会与志愿者的沟通 | 第28-29页 |
| 3.2.4 执委会与媒体的沟通 | 第29-30页 |
| 3.3 沟通管理内部影响因素分析 | 第30-32页 |
| 3.3.1 团体因素 | 第30页 |
| 3.3.2 个体因素 | 第30-31页 |
| 3.3.3 技术因素 | 第31-32页 |
| 3.4 广西壮族自治区第十二届运动会沟通模式运行方式 | 第32-38页 |
| 3.4.1 广西壮族自治区第十二届运动会的项目周期理论 | 第32-33页 |
| 3.4.2 广西壮族自治区第十二届运动会的启动阶段沟通模式 | 第33页 |
| 3.4.3 广西壮族自治区第十二届运动会的计划阶段沟通模式 | 第33-35页 |
| 3.4.4 区运动会的执行阶段沟通模式 | 第35-36页 |
| 3.4.5 区运动会的实施阶段沟通模式 | 第36-37页 |
| 3.4.6 区运动会的收尾阶段沟通模式 | 第37-38页 |
| 3.5 沟通管理过程的障碍分析 | 第38-40页 |
| 3.5.1 人际沟通差异 | 第38页 |
| 3.5.2 角色重叠或缺位 | 第38-39页 |
| 3.5.3 信息发布的时滞 | 第39页 |
| 3.5.4 沟通的信息不完备 | 第39-40页 |
| 第四章 广西壮族自治区第十二届运动会的沟通管理有效性分析及难点解决 | 第40-52页 |
| 4.1 广西区运动会沟通管理有效性分析 | 第40-48页 |
| 4.1.1 调查的方法 | 第40页 |
| 4.1.2 问卷的设计 | 第40页 |
| 4.1.3 问卷的处理 | 第40-41页 |
| 4.1.4 调查问卷的结果和分析研究 | 第41-45页 |
| 4.1.5 区运动会项目沟通效果评价 | 第45-48页 |
| 4.2 广西壮族自治区第十二届运动会的沟通管理难点与解决 | 第48-52页 |
| 4.2.1 运动会项目工程量大参与人员众多,沟通计划需系统化 | 第48-49页 |
| 4.2.2 沟通管理随机性大,实施过程沟通需制度化 | 第49-50页 |
| 4.2.3 沟通软环境难把控,完善沟通需艺术化 | 第50-52页 |
| 结束语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录1 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 攻读学位期间发表论文目录 | 第59页 |
