| 摘要 | 第7-8页 |
| ABSTRACT | 第8页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4 研究内容及技术路线图 | 第11-13页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4.2 技术路线图 | 第12-13页 |
| 1.5 可能的创新及不足 | 第13页 |
| 1.6 本章小结 | 第13-15页 |
| 第二章 相关理论及文献综述 | 第15-21页 |
| 2.1 银行国际业务概述 | 第15-16页 |
| 2.1.1 银行国际业务的定义 | 第15页 |
| 2.1.2 我国银行国际业务主要种类和产品 | 第15-16页 |
| 2.1.3 银行国际业务的特征 | 第16页 |
| 2.2 市场营销理论 | 第16-17页 |
| 2.2.1 市场营销 | 第16-17页 |
| 2.2.2 营销策略及4Ps营销理论 | 第17页 |
| 2.3 文献综述 | 第17-20页 |
| 2.3.1 国外研究现状 | 第17-18页 |
| 2.3.2 国内研究现状 | 第18-19页 |
| 2.3.3 文献评述 | 第19-20页 |
| 2.4 本章小结 | 第20-21页 |
| 第三章 Z银行南京分行国际业务现状分析 | 第21-31页 |
| 3.1 Z银行经营及国际业务情况 | 第21-22页 |
| 3.1.1 Z银行及Z银行南京分行简介 | 第21页 |
| 3.1.2 Z银行及Z银行南京分行国际业务经营现状 | 第21-22页 |
| 3.2 Z银行南京分行国际业务运营现状 | 第22-26页 |
| 3.2.1 Z银行南京分行国际业务运营情况 | 第22-24页 |
| 3.2.2 主要经营指标情况、市场份额及业务量情况 | 第24-26页 |
| 3.3 Z银行南京分行国际业务运营模式 | 第26-28页 |
| 3.3.1 管理模式 | 第26页 |
| 3.3.2 人力资源 | 第26页 |
| 3.3.3 客户营销 | 第26-27页 |
| 3.3.4 激励机制 | 第27页 |
| 3.3.5 网点建设 | 第27-28页 |
| 3.4 Z银行南京分行国际业务面临的问题及原因 | 第28-30页 |
| 3.4.1 营销理念滞后 | 第29页 |
| 3.4.2 营销方式单一 | 第29页 |
| 3.4.3 客户结构不尽合理 | 第29-30页 |
| 3.4.4 人才队伍配置不到位 | 第30页 |
| 3.5 本章小结 | 第30-31页 |
| 第四章 外部经营环境分析及SWOT分析 | 第31-45页 |
| 4.1 外部经营环境分析 | 第31-40页 |
| 4.1.1 政治环境分析 | 第31-33页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第33-35页 |
| 4.1.3 社会环境分析 | 第35-36页 |
| 4.1.4 技术因素分析 | 第36-37页 |
| 4.1.5 行业竞争分析 | 第37-40页 |
| 4.2 SWOT分析 | 第40-44页 |
| 4.2.1 优势分析 | 第40-41页 |
| 4.2.2 劣势分析 | 第41-42页 |
| 4.2.3 机会分析 | 第42页 |
| 4.2.4 威胁分析 | 第42-44页 |
| 4.3 本章小结 | 第44-45页 |
| 第五章 Z银行南京分行国际业务营销策略 | 第45-55页 |
| 5.1 产品策略优化 | 第45-47页 |
| 5.1.1 大力发展跨境人民币业务 | 第45-46页 |
| 5.1.2 重点发展表外融资业务 | 第46页 |
| 5.1.3 拓展上下游客户供应链产品 | 第46页 |
| 5.1.4 细分客户提供差异化产品 | 第46-47页 |
| 5.2 定价策略优化 | 第47-48页 |
| 5.2.1 渗透性定价策略 | 第47页 |
| 5.2.2 组合定价策略 | 第47-48页 |
| 5.2.3 差别定价策略 | 第48页 |
| 5.3 渠道策略优化 | 第48-52页 |
| 5.3.1 加强对网点指导,提升网点积极性及效能 | 第49-51页 |
| 5.3.2 加快信息技术研发,促进电子渠道快速发展 | 第51页 |
| 5.3.3 借力境内外同业机构合作,加强联动营销 | 第51-52页 |
| 5.4 促销策略制定 | 第52-54页 |
| 5.4.1 差异化促销 | 第52-53页 |
| 5.4.2 重视广告宣传 | 第53-54页 |
| 5.4.3 强化国际业务品牌 | 第54页 |
| 5.5 本章小结 | 第54-55页 |
| 第六章 国际业务营销策略实施的保障措施 | 第55-59页 |
| 6.1 人力资源保障措施 | 第55-56页 |
| 6.2 考核机制保障措施 | 第56页 |
| 6.3 内部控制保障措施 | 第56-57页 |
| 6.4 信息技术保障措施 | 第57-58页 |
| 6.5 本章小结 | 第58-59页 |
| 结论与展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
