流程再造：“信贷工厂”模式在宁波中小企业融资中的应用研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
绪论	第8-11页
1 文献综述	第11-15页
·国外相关研究的回顾及现状	第11-12页
·国内相关研究的回顾及现状	第12-15页
2 “信贷工厂”模式概述	第15-21页
·起源和内涵	第15-16页
·组织和架构	第16-17页
·运作和流程	第17-21页
·产品开发标准化规模化	第17-18页
·作业模式流程化模块化	第18-21页
3 “信贷工厂”在国内部分商业银行中的实践	第21-25页
·中国建设银行的实践	第21页
·中国银行的实践	第21-25页
4 “信贷工厂”在宁波中行的本地化植入	第25-37页
·宁波市中小企业现状和融资困境	第25-29页
·宁波市中小企业现状	第25-28页
·宁波市中小企业融资困境	第28-29页
·融资困境的成因分析	第29-31页
·企业规模是银行借贷重要决定因素	第29页
·企业行业属性影响银行信贷决策	第29-30页
·中小企业内部治理存在先天缺陷	第30页
·中小企业信用和担保能力缺乏	第30页
·国内金融市场支持体系不完善	第30-31页
·“信贷工厂”模式在宁波的本地化植入	第31-37页
·中行宁波市分行中小企业服务概况	第32-33页
·宁波中行“信贷工厂”模式框架	第33-35页
·宁波中行“信贷工厂”模式的运作	第35-37页
5 “信贷工厂”解困宁波中小企业融资实例	第37-49页
·新模式目标客户的确定	第37页
·信贷工厂提案发起和审批	第37-43页
·解决方案：流程再造和制度设计	第43-49页
·信贷服务对象的下移	第44-45页
·风险控制政策的改进	第45-46页
·管理绩效政策的设计	第46-49页
6 结论与建议	第49-52页
7 参考文献	第52-55页
8 致谢	第55页