| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| ·研究背景 | 第7-9页 |
| ·研究意义 | 第9-11页 |
| ·研究结构 | 第11-12页 |
| 2 文献综述 | 第12-28页 |
| ·冲动性购买研究综述 | 第12-19页 |
| ·冲动性购买的定义 | 第12-15页 |
| ·冲动性购买的过程 | 第15-16页 |
| ·冲动性购买的分类 | 第16-17页 |
| ·冲动性购买的影响因素 | 第17-19页 |
| ·冲动性购买的测量 | 第19页 |
| ·消费者自信心 | 第19-23页 |
| ·消费者自信心的定义 | 第19-20页 |
| ·消费者自信心的衡量 | 第20-23页 |
| ·预期失验 | 第23-24页 |
| ·顾客满意度 | 第24-28页 |
| ·顾客满意度的定义 | 第24-25页 |
| ·满意度的衡量模型 | 第25-28页 |
| 3 研究模型及研究假设 | 第28-30页 |
| ·研究模型 | 第28页 |
| ·研究假设 | 第28-30页 |
| 4 问卷设计及测量 | 第30-35页 |
| ·变量的测量 | 第30-32页 |
| ·冲动性购买 | 第30页 |
| ·消费者自信心 | 第30-31页 |
| ·失验 | 第31-32页 |
| ·消费者满意度 | 第32页 |
| ·研究方法 | 第32-33页 |
| ·预调研 | 第33-35页 |
| 5 数据分析 | 第35-50页 |
| ·样本描述性统计分析 | 第35-37页 |
| ·信度及效度分析 | 第37-41页 |
| ·信度分析 | 第37页 |
| ·效度分析 | 第37-41页 |
| ·相关分析 | 第41-42页 |
| ·回归分析 | 第42-50页 |
| ·冲动性购买与失验的回归分析 | 第42-45页 |
| ·失验与消费者满意度的回归分析 | 第45页 |
| ·失验的中介作用回归分析 | 第45-47页 |
| ·不同信息搜寻程度的冲动性购买与消费者满意度的回归分析 | 第47-48页 |
| ·消费者自信心调节作用的回归分析 | 第48-50页 |
| 6 研究结论与展望 | 第50-54页 |
| ·实证研究结果讨论 | 第50-51页 |
| ·研究启示 | 第51-52页 |
| ·研究局限和未来展望 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 附录 调查问卷 | 第59-61页 |