| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-11页 |
| 1 文献综述 | 第11-20页 |
| ·信任的界定 | 第11-13页 |
| ·信任的定义 | 第11-12页 |
| ·信任的表现形式 | 第12-13页 |
| ·信任的测量 | 第13-14页 |
| ·信任的建立 | 第14-15页 |
| ·信任方的信任倾向 | 第14页 |
| ·被信任方的可信特征 | 第14页 |
| ·个体的情绪 | 第14-15页 |
| ·信任破坏 | 第15-16页 |
| ·信任破坏的过程 | 第15页 |
| ·信任破坏的后果 | 第15-16页 |
| ·信任修复及道歉的作用 | 第16-20页 |
| ·道歉对信任修复的作用 | 第16-17页 |
| ·道歉对信任修复影响的作用机制 | 第17-18页 |
| ·儿童信任的发展及其信任修复的相关研究 | 第18-20页 |
| 2 问题提出与研究框架 | 第20-25页 |
| ·现有研究不足与本研究的问题提出 | 第20-21页 |
| ·研究内容与研究假设 | 第21-22页 |
| ·研究设计与程序 | 第22-23页 |
| ·被试的选择 | 第22页 |
| ·研究设计 | 第22-23页 |
| ·研究程序 | 第23页 |
| ·研究意义 | 第23-25页 |
| 3 实证研究 | 第25-48页 |
| ·研究一：信任修复中道歉的作用 | 第25-34页 |
| ·研究目的 | 第25页 |
| ·研究方法 | 第25-28页 |
| ·研究结果 | 第28-32页 |
| ·讨论 | 第32-34页 |
| ·研究二：信任修复中道歉的作用机制：情绪和可信特征评价的中介作用 | 第34-48页 |
| ·研究目的 | 第34页 |
| ·研究方法 | 第34-36页 |
| ·研究结果 | 第36-45页 |
| ·讨论 | 第45-48页 |
| 4 总讨论 | 第48-51页 |
| ·信任修复中道歉的作用 | 第48页 |
| ·信任修复中道歉的作用机制：情绪的中介作用 | 第48-49页 |
| ·信任修复中道歉的作用机制：可信特征评价的中介作用 | 第49-50页 |
| ·本研究的不足 | 第50-51页 |
| 5 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-58页 |
| 附录 | 第58-60页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |