| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| ·论文选题背景、目的及意义 | 第8-9页 |
| ·选题背景 | 第8页 |
| ·研究目的 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-10页 |
| ·物联网研究现状 | 第9页 |
| ·零售业供应链管理研究现状 | 第9-10页 |
| ·研究思路、方法及创新点 | 第10-12页 |
| ·研究思路 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·创新点 | 第10-12页 |
| 第二章 物联网及供应链相关理论 | 第12-17页 |
| ·物联网的基本理论 | 第12-14页 |
| ·物联网的概念 | 第12页 |
| ·物联网技术体系架构 | 第12-13页 |
| ·物联网相关技术 | 第13-14页 |
| ·供应链的基本理论 | 第14-15页 |
| ·供应链及供应链管理的概念 | 第14页 |
| ·供应链运作参考模型 | 第14-15页 |
| ·供应链管理的一些方法 | 第15页 |
| ·多种环境下的零售业供应链管理 | 第15-17页 |
| ·传统零售业供应链管理 | 第15-16页 |
| ·电子商务环境下的零售业供应链 | 第16页 |
| ·物联网环境下的零售业供应链管理 | 第16-17页 |
| 第三章 零售企业物联网环境下的供应链分析模型 | 第17-24页 |
| ·物联网环境 | 第17-20页 |
| ·物联网政治环境 | 第17页 |
| ·物联网经济环境 | 第17-18页 |
| ·物联网社会环境 | 第18-19页 |
| ·物联网技术环境 | 第19页 |
| ·小结 | 第19-20页 |
| ·零售企业供应链分析模型 | 第20-24页 |
| ·零售企业及其供应链流程 | 第20-21页 |
| ·价值创新 | 第21-22页 |
| ·成本管理 | 第22页 |
| ·信息流、物流、资金流、商流 | 第22-24页 |
| 第四章 京东商城物联网环境下的供应链管理现状及分析 | 第24-37页 |
| ·京东商城概况 | 第24页 |
| ·京东商城供应链管理现状 | 第24-31页 |
| ·客户关系管理现状 | 第25-26页 |
| ·内部供应链管理现状 | 第26-28页 |
| ·供应商关系管理现状 | 第28-30页 |
| ·供应链管理实例 | 第30-31页 |
| ·京东商城物联网环境下的供应链管理流程分析 | 第31-34页 |
| ·客户关系管理分析 | 第31-32页 |
| ·内部供应链管理分析 | 第32-33页 |
| ·供应商关系管理分析 | 第33-34页 |
| ·信息流、物流、资金流、商流分析 | 第34-37页 |
| ·信息流分析 | 第34-35页 |
| ·物流分析 | 第35页 |
| ·资金流分析 | 第35-36页 |
| ·商流分析 | 第36-37页 |
| 第五章 京东商城物联网环境下的供应链管理对策 | 第37-41页 |
| ·京东商城所面临的制约因素及对策 | 第37-39页 |
| ·宏观制约因素 | 第37页 |
| ·微观制约因素 | 第37-38页 |
| ·破解制约因素的对策 | 第38-39页 |
| ·京东商城供应链管理三大流程对策 | 第39-41页 |
| ·客户关系管理对策 | 第39页 |
| ·内部供应链管理对策 | 第39-40页 |
| ·供应商关系管理对策 | 第40-41页 |
| 第六章 总结 | 第41-42页 |
| ·主要结论 | 第41页 |
| ·研究不足 | 第41页 |
| ·未来展望 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-44页 |