企业官方微博运营研究--以新浪微博为例
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 目录 | 第9-11页 |
| 引言 | 第11-13页 |
| 第一章 官微研究的缘起与意义 | 第13-17页 |
| 第一节 缘起 | 第13页 |
| 第二节 文献综述 | 第13-15页 |
| 第三节 研究意义 | 第15-17页 |
| 第二章 企业官微概况 | 第17-19页 |
| 第一节 企业官微发展历程 | 第17页 |
| 第二节 企业官微运营方式及特点 | 第17-18页 |
| 第三节 企业官微运营现状及问题 | 第18-19页 |
| 第三章 企业微博日常运营分析 | 第19-33页 |
| 第一节 企业官微定位 | 第19-22页 |
| 一、企业官微外在形象 | 第19-21页 |
| 二、企业官微内在个性 | 第21-22页 |
| 第二节 企业微博后台功能分析 | 第22-25页 |
| 一、企业微博后台数据类别分析 | 第22页 |
| 二、企业微博后台功能及对其运营的影响 | 第22-25页 |
| 第三节 企业微博团队运作 | 第25-26页 |
| 一、团队服务质量 | 第25页 |
| 二、团队账号质量 | 第25-26页 |
| 第四节 企业微博粉丝策略 | 第26-29页 |
| 一、粉丝的数量和质量分析 | 第26-27页 |
| 二、粉丝互动策略 | 第27-28页 |
| 三、粉丝忠诚度的建立和提高 | 第28-29页 |
| 第五节 企业微博文本内容 | 第29-30页 |
| 一、企业微博文案 | 第29-30页 |
| 二、企业微博配图 | 第30页 |
| 第六节 企业微博的属性分析 | 第30-31页 |
| 一、个人微博的社交属性倾向 | 第30-31页 |
| 二、企业微博的媒体属性倾向 | 第31页 |
| 第七节 企业微博微活动策略 | 第31-33页 |
| 第四章 企业微博日常运营中的其他常见问题 | 第33-35页 |
| 第一节 微博置顶贴设置 | 第33页 |
| 第二节 微博删帖的是与非 | 第33-35页 |
| 结语 | 第35-37页 |
| 注释 | 第37-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 致谢 | 第41页 |
