基于公众视角的地方政府项目绩效评价研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-19页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·理论背景 | 第8页 |
| ·现实背景 | 第8-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·理论意义 | 第10页 |
| ·现实意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究进展 | 第11-15页 |
| ·公众满意度模型的国内外研究进展 | 第11-13页 |
| ·政府绩效评价的国内外研究进展 | 第13页 |
| ·地方政府项目绩效评价的国内外研究进展 | 第13-15页 |
| ·研究内容及创新点 | 第15-17页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·本文的创新点 | 第16-17页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第17-19页 |
| ·研究方法 | 第17页 |
| ·技术路线 | 第17-19页 |
| 2 地方政府项目绩效评价与公众满意度的若干概念 | 第19-25页 |
| ·地方政府项目的内涵 | 第19-20页 |
| ·项目 | 第19页 |
| ·政府项目 | 第19-20页 |
| ·地方政府项目 | 第20页 |
| ·地方政府项目绩效评价的基本概念 | 第20-22页 |
| ·绩效 | 第20-21页 |
| ·绩效评价 | 第21-22页 |
| ·地方政府项目绩效评价 | 第22页 |
| ·公众满意度的基本概念 | 第22-25页 |
| ·顾客满意度 | 第22-23页 |
| ·公众满意度 | 第23-25页 |
| 3 地方政府项目绩效评价的理论基础 | 第25-29页 |
| ·公众价值理论 | 第25页 |
| ·公众满意度理论 | 第25-26页 |
| ·利益相关者理论 | 第26-27页 |
| ·委托代理理论 | 第27-29页 |
| 4 地方政府项目绩效评价的模型及指标体系建立 | 第29-35页 |
| ·地方政府项目绩效评价模型的构建 | 第29-31页 |
| ·模型构建的基本内容 | 第29页 |
| ·模型构建的创新点 | 第29-30页 |
| ·模型构建的优点 | 第30-31页 |
| ·指标评价体系建立的目标 | 第31页 |
| ·指标评价体系建立的原则 | 第31-32页 |
| ·评价指标体系的构建 | 第32-35页 |
| ·构建整体框架 | 第32-33页 |
| ·指标体系分析 | 第33-35页 |
| 5 基于公众视角的武汉地铁项目绩效评价实证研究 | 第35-43页 |
| ·项目简介 | 第35-36页 |
| ·武汉地铁项目绩效评价模型的建立 | 第36页 |
| ·武汉地铁项目绩效评价指标体系的建立 | 第36-37页 |
| ·样本统计与分析 | 第37-40页 |
| ·问卷概况 | 第37-38页 |
| ·样本的基本情况 | 第38-40页 |
| ·模糊综合分析评价法的运用 | 第40-42页 |
| ·结果分析 | 第42-43页 |
| 6 总结与建议 | 第43-46页 |
| ·总结 | 第43页 |
| ·建议 | 第43-44页 |
| ·存在的不足 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 附录 | 第50-52页 |
