供应商变更决策的影响因素研究--基于采购商的视角
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究流程与研究范围 | 第10-12页 |
| ·研究流程 | 第10-11页 |
| ·研究范围 | 第11-12页 |
| 第二章 文献综述 | 第12-19页 |
| ·顾客转换 | 第12-15页 |
| ·转换过程 | 第12-13页 |
| ·转换行为驱动因素 | 第13-15页 |
| ·差异研究 | 第15页 |
| ·转换成本 | 第15-18页 |
| ·转换成本的概念 | 第15页 |
| ·转换成本的维度 | 第15-18页 |
| ·转换成本的测量 | 第18页 |
| ·文献述评 | 第18-19页 |
| 第三章 研究设计和调研过程 | 第19-29页 |
| ·研究模型与假设 | 第19-23页 |
| ·研究模型 | 第19页 |
| ·立论依据和研究假设 | 第19-23页 |
| ·计量尺度 | 第23-26页 |
| ·变量的操作性定义与计量项目 | 第23-26页 |
| ·计量尺度 | 第26页 |
| ·调研设计 | 第26页 |
| ·问卷设计 | 第26页 |
| ·调研对象 | 第26页 |
| ·数据收集和样本概况 | 第26-29页 |
| 第四章 数据分析与解释 | 第29-41页 |
| ·数据质量分析 | 第29-33页 |
| ·信度分析 | 第29-30页 |
| ·效度分析 | 第30-33页 |
| ·各驱动因素对转换行为的回归分析 | 第33-37页 |
| ·相关分析 | 第33-34页 |
| ·回归分析 | 第34-37页 |
| ·调节变量的验证 | 第37-39页 |
| ·研究假设的验证 | 第39-41页 |
| 第五章 讨论与结论 | 第41-47页 |
| ·研究结论与讨论 | 第41-44页 |
| ·竞争者吸引对转换行为具有最显著影响 | 第41页 |
| ·低设计研发能力对转换行为有重要影响 | 第41-42页 |
| ·未获验证的假设的说明 | 第42-44页 |
| ·理论与实践意义 | 第44-45页 |
| ·理论意义 | 第44页 |
| ·管理实践上的启示 | 第44-45页 |
| ·研究局限与未来研究方向 | 第45-47页 |
| ·研究局限 | 第45-46页 |
| ·未来研究方向 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-52页 |
| 附录 | 第52-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 卷内备考表 | 第57页 |
