基于旅游体验的城市湿地公园游客满意度研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·旅游体验时代的到来 | 第8页 |
| ·城市湿地公园的迅速发展 | 第8-9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-11页 |
| ·研究目的 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·技术路线 | 第12-13页 |
| ·研究难点 | 第13页 |
| ·创新之处 | 第13-14页 |
| 2 相关文献综述 | 第14-21页 |
| ·旅游体验相关综述 | 第14-16页 |
| ·关于旅游体验涵义的研究 | 第14页 |
| ·关于旅游体验基础理论的研究 | 第14-15页 |
| ·关于旅游体验质量的研究 | 第15-16页 |
| ·城市湿地公园相关综述 | 第16-18页 |
| ·城市湿地公园的概念 | 第16页 |
| ·国内研究 | 第16-17页 |
| ·国外研究 | 第17-18页 |
| ·游客满意度相关综述 | 第18-21页 |
| ·关于游客满意度含义的研究 | 第18-19页 |
| ·游客满意度相关模型研究 | 第19-20页 |
| ·游客体验与满意度之间关系的研究 | 第20-21页 |
| 3 研究设计 | 第21-25页 |
| ·研究理论模型与研究假设 | 第21-23页 |
| ·研究理论模型 | 第21-22页 |
| ·研究假设 | 第22-23页 |
| ·调查问卷设计 | 第23页 |
| ·问卷的有效性控制 | 第23-25页 |
| 4 实证研究 | 第25-47页 |
| ·实证调查地的选择 | 第25-27页 |
| ·西溪湿地公园简介 | 第25-26页 |
| ·选择西溪湿地的原因 | 第26-27页 |
| ·问卷结果统计与分析 | 第27-46页 |
| ·描述性统计分析 | 第27-32页 |
| ·游客体验因子分析 | 第32-39页 |
| ·游客体验因子与满意度回归分析 | 第39页 |
| ·游客个体差异对旅游体验影响的方差分析 | 第39-41页 |
| ·游客期望与体验差异性分析 | 第41-43页 |
| ·游客体验重视程度与满意程度分析 | 第43-46页 |
| ·实证研究结论 | 第46-47页 |
| 5 关于提高城市湿地公园游客满意度的建议 | 第47-54页 |
| ·完善城市湿地公园全方位的旅游体验 | 第47-51页 |
| ·充分发挥景观体验的价值 | 第47-48页 |
| ·提升服务的体验价值 | 第48-49页 |
| ·激发游客活动体验的参与热情 | 第49页 |
| ·完善游客的设施体验 | 第49-50页 |
| ·增强游客的情感体验 | 第50-51页 |
| ·分析游客体验需求,挖掘潜在顾客 | 第51-52页 |
| ·明确目标市场 | 第51页 |
| ·有针对性的改善旅游体验各要素 | 第51-52页 |
| ·充分利用游客正向口碑,注重旅游地品牌推广 | 第52-54页 |
| ·充分利用游客正向口碑 | 第52页 |
| ·注重旅游地品牌的推广 | 第52-54页 |
| 6 研究结论及展望 | 第54-57页 |
| ·研究结论 | 第54页 |
| ·研究不足及展望 | 第54-57页 |
| ·研究不足 | 第54-55页 |
| ·研究展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 附录 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读学位期间主要科研成果 | 第65页 |
