| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、前言 | 第6-11页 |
| (一) 研究背景及意义 | 第6-9页 |
| (二) 研究内容、方法与思路 | 第9-11页 |
| 二、相关理论综述 | 第11-18页 |
| (一) 企业流程重组理论 | 第11-15页 |
| (二) 本文运用的辅助理论 | 第15-18页 |
| 三、TS公司仓储管理系统流程的现状 | 第18-35页 |
| (一) TS公司概况 | 第18-19页 |
| (二) 图书仓储业务管理的相关概念 | 第19-22页 |
| (三) 图书仓储业务管理的特点 | 第22-23页 |
| (四) TS公司仓储业务管理系统流程的现状 | 第23-35页 |
| 四、TS公司仓储管理系统流程存在的问题及其分析 | 第35-40页 |
| (一) 图书收货业务现行管理流程存在的问题及其分析 | 第35-36页 |
| (二) 图书配送业务现行管理流程存在的问题及其分析 | 第36-37页 |
| (三) 成品包件分拣业务现行管理流程存在的问题及其分析 | 第37-38页 |
| (四) 成品包件发运业务现行管理流程存在的问题及其分析 | 第38-39页 |
| (五) 图书仓储业务各环节的衔接中存在的问题及其分析 | 第39-40页 |
| 五、TS公司仓储管理系统流程改进的方案设计与实施 | 第40-49页 |
| (一) 新流程的设计目标及设计原则 | 第40页 |
| (二) 新流程的改进方案 | 第40-43页 |
| (三) 新流程改进方案的实施 | 第43-49页 |
| 结束语 | 第49-50页 |
| (一) 主要工作 | 第49页 |
| (二) 展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
