LS公司质量管理持续改进的研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 导论 | 第7-12页 |
| ·论文的研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究问题的提出 | 第8-9页 |
| ·研究方法、基本思路与论文框架 | 第9-12页 |
| ·研究方法 | 第9-10页 |
| ·基本思路与结构框架 | 第10-12页 |
| 2 质量管理理论综述 | 第12-26页 |
| ·质量的定义 | 第12页 |
| ·质量管理的历史与发展 | 第12-14页 |
| ·ISO/TS16949标准 | 第14-26页 |
| ·ISO/TS16949产生的背景 | 第14-16页 |
| ·ISO/TS16949标准的核心理念 | 第16-24页 |
| ·ISO/TS16949的广泛应用 | 第24-26页 |
| 3 LS公司质量管理现状分析 | 第26-52页 |
| ·LS公司简介 | 第26-29页 |
| ·公司发展历史及现状 | 第26页 |
| ·汽车零部件行业情况 | 第26-28页 |
| ·产品及销售情况 | 第28-29页 |
| ·LS公司质量管理现状 | 第29-47页 |
| ·公司质量管理体系的建立和运行效果 | 第29-35页 |
| ·公司质量管理体系的内容 | 第35-47页 |
| ·公司质量管理问题分析 | 第47-52页 |
| 4 LS公司质量管理改进方案设计 | 第52-77页 |
| ·质量管理观念改进 | 第52-55页 |
| ·以满足顾客要求为焦点 | 第52-53页 |
| ·领导先行 | 第53-54页 |
| ·全员参与 | 第54-55页 |
| ·质量管理改进目标 | 第55-56页 |
| ·质量管理体系改进 | 第56-77页 |
| ·管理部门和人员的职责和权限 | 第58页 |
| ·内部质量管理体系人力资源控制 | 第58-60页 |
| ·内部产品的实现 | 第60-71页 |
| ·测量、分析和持续改进 | 第71-75页 |
| ·建立对质量体系的财务评价方法 | 第75-77页 |
| 5 LS公司质量管理改进方案的保障措施 | 第77-85页 |
| ·组织保障 | 第77-78页 |
| ·建立和完善规范的管理制度 | 第78-80页 |
| ·完善的薪酬和评估体系 | 第78页 |
| ·公平的职务晋升制度 | 第78-79页 |
| ·系统有效的培训制度 | 第79页 |
| ·科学的工作安排 | 第79页 |
| ·长期雇佣制 | 第79页 |
| ·开放的沟通渠道 | 第79-80页 |
| ·质量文化建设 | 第80-85页 |
| ·质量团队建设 | 第80-83页 |
| ·建立先进的质量文化 | 第83-85页 |
| 6 结论 | 第85-86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |
| 参考文献 | 第87-88页 |
