| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-23页 |
| ·论文写作的背景目的及意义 | 第11-12页 |
| ·国内外企业业绩考核现状 | 第12-19页 |
| ·中国企业业绩考核情况 | 第12-14页 |
| ·西方企业业绩考核情况 | 第14-16页 |
| ·中西方企业业绩考核的几点启示 | 第16-19页 |
| ·本文的写作思路和主要内容 | 第19-21页 |
| ·本文的研究方法和创新之处 | 第21-23页 |
| 第2章 相关理论 | 第23-35页 |
| ·绩效考核 | 第23-26页 |
| ·绩效考核内容 | 第23-24页 |
| ·绩效考核要素 | 第24-25页 |
| ·关键业绩指标(KPI) | 第25-26页 |
| ·平衡计分卡 | 第26-31页 |
| ·平衡计分卡的产生及发展 | 第26-28页 |
| ·平衡计分卡的主要内容 | 第28-31页 |
| ·全面预算 | 第31-34页 |
| ·国外全面预算的发展 | 第31-32页 |
| ·我国全面预算的发展 | 第32-33页 |
| ·全面预算的内容 | 第33-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第3章 中国石油业绩考核体系现状及存在的问题 | 第35-43页 |
| ·中国石油业绩考核体系现状 | 第35-37页 |
| ·中国石油简况 | 第35-36页 |
| ·中国石油现行的内部业绩考核系统 | 第36-37页 |
| ·存在的问题 | 第37-42页 |
| ·财务层面 | 第37-39页 |
| ·客户层面 | 第39-40页 |
| ·内部业务与流程层面 | 第40-41页 |
| ·学习与成长层面 | 第41-42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 第4章 中国石油公司平衡计分卡业绩考核框架设计 | 第43-52页 |
| ·中国石油平衡计分卡中的战略和愿景 | 第43-45页 |
| ·石油企业经济坚持可持续发展 | 第43页 |
| ·建立一套可持续发展评价指标体系 | 第43-44页 |
| ·开拓清洁能源和替代能源业务 | 第44页 |
| ·生产清洁产品 | 第44页 |
| ·强调以人为本鼓励与公众参与 | 第44-45页 |
| ·树立绿色公司和有责任感公司的形象 | 第45页 |
| ·中国石油平衡计分卡的设计原则和要素 | 第45-51页 |
| ·中国石油平衡计分卡的设计原则 | 第46-47页 |
| ·中国石油平衡计分卡的要素 | 第47-49页 |
| ·中国石油平衡计分卡战略图 | 第49-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 第5章 中国石油平衡计分卡业绩考核体系设计 | 第52-66页 |
| ·中国石油平衡计分卡业绩考核的主要内容 | 第52-64页 |
| ·财务层面 | 第52-57页 |
| ·客户层面 | 第57-60页 |
| ·内部业务流程层面 | 第60-61页 |
| ·学习与成长层面 | 第61-62页 |
| ·中国石油平衡计分卡的关键业绩指标 | 第62-64页 |
| ·中国石油平衡计分卡与预算管理和奖惩制度相联结 | 第64-66页 |
| ·平衡计分卡的有效实施要通过预算实现 | 第64-65页 |
| ·平衡计分卡与奖惩制度挂钩 | 第65-66页 |
| 第6章 中国石油公司平衡计分卡业绩考核体系运行保证措施 | 第66-70页 |
| ·实施绩效考核需要注意的问题 | 第66-68页 |
| ·实施平衡计分卡考核体系的保障措施 | 第68-70页 |
| 结论 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 个人简历 | 第78页 |