| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| ·全球石油化工行业竞争格局 | 第7-8页 |
| ·中国石油石化行业面临的挑战 | 第8-9页 |
| ·本文选题目的 | 第9-11页 |
| 2 石油焦行业发展现状及预测分析 | 第11-28页 |
| ·石油焦产品工艺及其用途 | 第11-12页 |
| ·石油焦产品主要用途 | 第11-12页 |
| ·石油焦产品品质标准 | 第12页 |
| ·全球石油焦行业产量分布及消费结构 | 第12-14页 |
| ·全球石油焦行业产量分布 | 第12-13页 |
| ·全球石油焦产品消费结构 | 第13-14页 |
| ·中国石油焦行业发展现状概述 | 第14-17页 |
| ·产量分析 | 第14-17页 |
| ·表观消费量分析 | 第17页 |
| ·下游产业需求分析 | 第17-22页 |
| ·铝行业需求分析 | 第17-19页 |
| ·工业硅行业需求分析 | 第19-20页 |
| ·碳素行业(石墨电极)需求分析 | 第20-21页 |
| ·燃料行业需求分析 | 第21-22页 |
| ·石油焦产品进出口情况分析 | 第22-23页 |
| ·石油焦产品产量预测及下游产业需求分析预测 | 第23-28页 |
| ·市场情况预测 | 第23-24页 |
| ·产量预测 | 第24-26页 |
| ·下游行业消费总量预测 | 第26-28页 |
| 3 中国石油焦行业及扬子石化公司石油焦产品现行营销中存在的问题 | 第28-31页 |
| ·中国石油焦行业存在的问题 | 第28-29页 |
| ·石油焦的商品市场未建立 | 第28页 |
| ·生产企业间缺乏协调与合作 | 第28页 |
| ·企业信息沟通不够 | 第28-29页 |
| ·没有品牌意识和培育市场观念 | 第29页 |
| ·扬子石化公司石油焦产品营销中存在的问题 | 第29-31页 |
| ·没有科学的营销策略 | 第29-30页 |
| ·缺乏与下游企业合作意识 | 第30页 |
| ·缺乏与进出口贸易商的合作 | 第30-31页 |
| 4 扬子石化公司石油焦产品营销策略的建立 | 第31-51页 |
| ·扬子公司石油焦产品目标市场的确定 | 第31-37页 |
| ·石油焦产品行业特点 | 第31页 |
| ·市场细分变量分析 | 第31-37页 |
| ·目标市场的确定 | 第37页 |
| ·扬子公司石油焦产品价格策略 | 第37-44页 |
| ·石油焦产品定价策略 | 第38-39页 |
| ·制定大户优惠价策略 | 第39-40页 |
| ·合理利用产品品质标准调配高品级产品，提高产品价格 | 第40-44页 |
| ·营销渠道的建立与优化 | 第44-46页 |
| ·渠道基本概念 | 第44页 |
| ·确定渠道类型 | 第44页 |
| ·分销网的建立与分销商的选择 | 第44-45页 |
| ·渠道成员的激励与评估 | 第45-46页 |
| ·营销服务策略 | 第46-51页 |
| ·服务的概念 | 第46页 |
| ·市场营销服务过程的设计 | 第46页 |
| ·了解、识别客户的需求和期望 | 第46-47页 |
| ·建立客户关系 | 第47-50页 |
| ·投诉管理 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |