| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-10页 |
| 图目录 | 第10-12页 |
| 表目录 | 第12-13页 |
| 第一章 导论 | 第13-33页 |
| 1．1 全球软件产业发展的历史和趋势 | 第13-19页 |
| 1．1．1 全球软件产业的历史演进 | 第13-15页 |
| 1．1．2 全球软件产业发展的现状和趋势 | 第15-19页 |
| 1．2 中国软件产业发展的现状和问题 | 第19-26页 |
| 1．2．1 中国软件产业的历史演进 | 第19-21页 |
| 1．2．2 中国软件产业的现状和问题 | 第21-26页 |
| 1．3 软件产业研究的历史脉络 | 第26-28页 |
| 1．4 研究内容和意义 | 第28-31页 |
| 1．4．1 研究问题的提出和界定 | 第28-29页 |
| 1．4．2 本研究的意义 | 第29-30页 |
| 1．4．3 本研究有望实现的创新 | 第30-31页 |
| 1．5 本论文的内容架构 | 第31-33页 |
| 第二章 理论基础与文献综述 | 第33-61页 |
| 2．1 以知识/能力为基础的企业观回溯 | 第33-36页 |
| 2．2 知识与知识管理理论 | 第36-49页 |
| 2．2．1 知识的类型和属性 | 第37-40页 |
| 2．2．2 知识管理与组织学习 | 第40-49页 |
| 2．3 从知识视角研究软件业的文献评述 | 第49-57页 |
| 2．3．1 计算机软件相关领域学者的研究 | 第49-53页 |
| 2．3．2 管理学领域学者的研究 | 第53-57页 |
| 2．4 国内学者对中国软件产业发展的文献评述 | 第57-59页 |
| 2．5 本章小结 | 第59-61页 |
| 第三章 研究方法设计 | 第61-70页 |
| 3．1 案例研究方法的选择依据 | 第61-62页 |
| 3．2 案例研究的基本过程 | 第62-68页 |
| 3．2．1 准备阶段：建立概念基础 | 第63-64页 |
| 3．2．2 抽样案例访谈：明晰研究问题 | 第64-67页 |
| 3．2．3 理论演绎：构建理论基础 | 第67页 |
| 3．2．4 重点案例访谈 | 第67-68页 |
| 3．3 研究的技术路线 | 第68-70页 |
| 第四章 分析框架 | 第70-80页 |
| 4．1 基于知识视角的分析框架 | 第70-77页 |
| 4．1．1 作为知识产品的软件 | 第70-71页 |
| 4．1．2 基于知识的软件项目模型 | 第71-74页 |
| 4．1．3 基于知识的软件企业模型 | 第74-77页 |
| 4．2 基于知识视角的软件开发能力 | 第77-80页 |
| 第五章 软件开发能力的理论分析 | 第80-91页 |
| 5．1 软件开发能力的源泉：组织学习过程 | 第80-89页 |
| 5．1．1 知识获取 | 第81-84页 |
| 5．1．2 知识传播 | 第84-87页 |
| 5．1．3 知识存储和使用 | 第87-89页 |
| 5．2 软件开发能力提升的必要条件 | 第89-91页 |
| 第六章 软件开发能力的案例研究 | 第91-125页 |
| 6．1 三个被选取案例的基本情况 | 第91-92页 |
| 6．2 SoftCenter软件开发能力的发展 | 第92-102页 |
| 6．2．1 SoftCenter的基本情况 | 第92-94页 |
| 6．2．2 SoftCenter对外部知识的获取 | 第94-96页 |
| 6．2．3 SoftCenter内部的知识传播和存储 | 第96-100页 |
| 6．2．4 SoftCenter软件开发能力的发展 | 第100-102页 |
| 6．3 COC软件开发能力的发展 | 第102-108页 |
| 6．3．1 COC的基本情况 | 第102-103页 |
| 6．3．2 CN-Office事业部的知识获取、传播和存储 | 第103-108页 |
| 6．4 SIC软件开发能力的发展 | 第108-112页 |
| 6．4．1 SIC的基本情况 | 第108-109页 |
| 6．4．2 SIC的知识获取、传播和存储 | 第109-112页 |
| 6．5 三个软件组织案例的简要总结和归纳 | 第112-115页 |
| 6．5．1 软件开发能力发展的条件 | 第112-113页 |
| 6．5．2 软件开发能力的发展模式 | 第113-115页 |
| 6．6 基于案例基础上进一步的讨论 | 第115-123页 |
| 6．6．1 大型IT硬件厂商软件研发部门的发展 | 第116-120页 |
| 6．6．2 面向大众市场的独立软件商的发展 | 第120-122页 |
| 6．6．3 小型信息系统集成商的发展 | 第122-123页 |
| 6．7 本章小结 | 第123-125页 |
| 第七章 结论 | 第125-133页 |
| 7．1 本研究的主要结论 | 第125-128页 |
| 7．1．1 软件开发能力的本质是知识整合能力 | 第125页 |
| 7．1．2 应用领域知识对软件开发能力发展具有重要意义 | 第125-126页 |
| 7．1．3 软件开发能力的发展要建立闭环的组织学习过程 | 第126页 |
| 7．1．4 基于缄默知识积累和基于知识编码化，是两种基本的软件开发能力发展模式 | 第126-127页 |
| 7．1．5 三类软件组织开发能力发展的过程和影响因素 | 第127-128页 |
| 7．2 基于本研究的建议 | 第128-131页 |
| 7．2．1 企业层面的建议 | 第128-129页 |
| 7．2．2 产业和国家层面的建议 | 第129-131页 |
| 7．3 本研究的主要创新点和贡献 | 第131-132页 |
| 7．4 本研究的局限和进一步研究的建议 | 第132-133页 |
| 参考文献 | 第133-146页 |
| 致谢 | 第146-147页 |
| 附录1 接受抽样访谈的软件企业（及相关机构）名录 | 第147-149页 |
| A1．1 接受访谈的软件企业（或部门） | 第147-148页 |
| A1．2 接受访谈的软件研究机构 | 第148页 |
| A1．3 接受访谈的相关管理机构 | 第148-149页 |
| 附录2 CMU/SEI的SW-CMM（软件能力成熟度模型）简介 | 第149-154页 |
| A2．1 SW－CMM的框架 | 第149-152页 |
| A2．2 以SW-CMM来度量软件过程能力 | 第152-154页 |
| 附录3 软件工程学对开发能力及其度量的研究 | 第154-159页 |
| A3．1 软件工程对于软件开发能力的研究 | 第154-155页 |
| A3．2 软件工程视角的度量框架 | 第155-158页 |
| A3．3 基于软件工程视角度量软件开发能力的问题 | 第158-159页 |
| 个人简历、在学期间的研究成果及论文 | 第159页 |
