| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 图表目录 | 第7-9页 |
| 目次 | 第9-11页 |
| 1 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-12页 |
| ·研究内容与创新点 | 第12-14页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第14-17页 |
| 2 国内外相关研究综述 | 第17-36页 |
| ·关于政府诚信的研究 | 第17-23页 |
| ·国外相关研究 | 第17-18页 |
| ·国内相关研究 | 第18-23页 |
| ·关于征地拆迁的研究 | 第23-28页 |
| ·国外相关研究 | 第23-25页 |
| ·国内相关研究 | 第25-28页 |
| ·政府诚信与征地拆迁纠纷调处绩效的关系研究 | 第28-31页 |
| ·政府诚信与社会矛盾调处绩效 | 第29-30页 |
| ·政府诚信与征地拆迁纠纷调处绩效 | 第30-31页 |
| ·对以往研究的总结 | 第31-33页 |
| ·政府诚信研究述评 | 第31页 |
| ·征地拆迁纠纷研究述评 | 第31-32页 |
| ·政府诚信与征地拆迁纠纷调处绩效的关系研究述评 | 第32-33页 |
| ·内容分析法概述 | 第33-36页 |
| ·内容分析法的涵义 | 第33-34页 |
| ·内容分析法的操作程序 | 第34-36页 |
| 3 研究的概念、理论与假设 | 第36-47页 |
| ·相关概念界定 | 第36-41页 |
| ·研究的理论基础 | 第41-44页 |
| ·研究假设 | 第44-47页 |
| 4 政府诚信对征地拆迁纠纷调处绩效的影响研究 | 第47-81页 |
| ·具体研究方法 | 第47页 |
| ·征地拆迁纠纷案例的样本选取及时间选择 | 第47-49页 |
| ·样本内容分析维度及编码 | 第49-52页 |
| ·分析维度确定 | 第49-51页 |
| ·编码 | 第51-52页 |
| ·内容分析的编码数字转化结果 | 第52-60页 |
| ·编码结果数字转化表的信度检验 | 第60-61页 |
| ·统计分析 | 第61-77页 |
| ·各维度的描述性统计 | 第61-69页 |
| ·政府诚信维度与纠纷调处绩效维度的相关分析 | 第69-77页 |
| ·政府诚信对征地拆迁纠纷调处绩效的影响分析 | 第77-81页 |
| 5 政府诚信视角下的多元化征地拆迁纠纷调处对策 | 第81-90页 |
| ·合理界定征地拆迁中的政府角色和职能，遏制政府越权行为 | 第81-82页 |
| ·优化征地拆迁相关法律制度，切实保障被拆迁人的合法权益 | 第82-86页 |
| ·建立征地拆迁相关制度运行的监督约束机制，提高政府依法行政程度，确保政策贯彻落实的有效性 | 第86-87页 |
| ·加强征地拆迁纠纷中政府与失地农民的沟通与协商，适时引入第三方参与，构建多元化纠纷调解机制 | 第87-88页 |
| ·转变政府征地拆迁公职人员的“官本位”观念，提升道德素质和公共服务意识，改善行政服务态度 | 第88-90页 |
| 6 研究结论、局限与展望 | 第90-93页 |
| ·研究结论 | 第90-91页 |
| ·研究的不足与展望 | 第91-93页 |
| 参考文献 | 第93-99页 |
| 附表 | 第99-121页 |
| 作者简介 | 第121页 |
