圣得西ERP系统的分析设计及其绩效评价研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| ·论文研究的背景和意义 | 第10-11页 |
| ·论文研究的背景 | 第10页 |
| ·研究的意义 | 第10-11页 |
| ·研究的进展 | 第11-13页 |
| ·ERP 系统的研究进展 | 第11-12页 |
| ·ERP 系统绩效评价的研究进展 | 第12-13页 |
| ·论文研究内容 | 第13-14页 |
| ·本章小结 | 第14-15页 |
| 第2章 圣得西 ERP 系统的分析设计 | 第15-38页 |
| ·企业的现状 | 第15页 |
| ·企业 ERP 的实施目标 | 第15-16页 |
| ·提升产品销量 | 第15页 |
| ·提升公司整体运作效率，降低运营成本 | 第15页 |
| ·提升监控能力 | 第15-16页 |
| ·系统的构成 | 第16页 |
| ·系统功能分析 | 第16-37页 |
| ·分销管理子系统 | 第16-26页 |
| ·生产管理子系统 | 第26-28页 |
| ·财务管理子系统 | 第28-31页 |
| ·客户关系管理子系统 | 第31-34页 |
| ·决策支持子系统 | 第34-36页 |
| ·POS 商店零售子系统 | 第36-37页 |
| ·本章小结 | 第37-38页 |
| 第3章 基于平衡计分卡的 ERP 绩效评价研究 | 第38-49页 |
| ·平衡计分卡的简介 | 第38-40页 |
| ·平衡计分卡的原理 | 第38-39页 |
| ·平衡计分卡的特点 | 第39-40页 |
| ·ERP 与平衡记分法的关联分析 | 第40-41页 |
| ·评价指标设计原则 | 第41-42页 |
| ·ERP 绩效评价指标的构建 | 第42-48页 |
| ·财务指标 | 第42-43页 |
| ·客户指标 | 第43-44页 |
| ·内部经营指标 | 第44-46页 |
| ·学习与成长指标 | 第46-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第4章 基于层次分析法的 ERP 实施绩效评价 | 第49-62页 |
| ·层次分析法简介 | 第49-50页 |
| ·层次分析法的基本原理 | 第49页 |
| ·层次分析法的特点 | 第49-50页 |
| ·层次分析法的基本步骤 | 第50页 |
| ·基于 AHP 的 ERP 绩效评价模型的建立 | 第50-54页 |
| ·指标权重的确定 | 第50-53页 |
| ·目标实现系数的设计 | 第53-54页 |
| ·评价模型的建立 | 第54页 |
| ·圣得西 ERP 实施绩效的量化评价 | 第54-60页 |
| ·权重的计算 | 第54-58页 |
| ·目标实现系数的计算 | 第58-60页 |
| ·评价结果分析 | 第60-61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 结论 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
