| 内容提要 | 第1-8页 |
| 引言 | 第8-10页 |
| 第1章 概述 | 第10-19页 |
| ·相关概念界定 | 第10-14页 |
| ·医疗纠纷 | 第10-13页 |
| ·医疗事故 | 第13-14页 |
| ·医疗纠纷预防机制 | 第14页 |
| ·医疗纠纷预防机制的相关法律问题 | 第14-17页 |
| ·法律背景 | 第14-15页 |
| ·存在问题 | 第15-16页 |
| ·改革 | 第16-17页 |
| ·大庆市医疗卫生资源（2003 年---2006 年） | 第17-19页 |
| ·各级、各类医疗卫生机构 | 第17-18页 |
| ·各类卫生技术人员 | 第18页 |
| ·全市医疗机构总床位数 | 第18-19页 |
| 第2章 材料与方法 | 第19-22页 |
| ·资料来源 | 第19-20页 |
| ·医疗纠纷案例 | 第19页 |
| ·医学会鉴定材料 | 第19页 |
| ·问卷调查 | 第19-20页 |
| ·研究方法 | 第20页 |
| ·质量控制 | 第20-21页 |
| ·统计方法 | 第21-22页 |
| 第3章 结果 | 第22-36页 |
| ·医疗纠纷案例分析结果 | 第22-24页 |
| ·分布广 | 第22页 |
| ·数量呈上升趋势 | 第22-23页 |
| ·非技术因素成为导致纠纷的主要原因 | 第23页 |
| ·索赔额数目盲目增大 | 第23-24页 |
| ·社会负面影响日益增大 | 第24页 |
| ·“医闹”事件滋生蔓延 | 第24页 |
| ·大庆市医疗纠纷鉴定结果 | 第24-28页 |
| ·鉴定数量 | 第24-25页 |
| ·等级分布 | 第25页 |
| ·科室分布 | 第25-26页 |
| ·原因构成 | 第26-27页 |
| ·医院类别 | 第27-28页 |
| ·调查问卷的结果 | 第28-36页 |
| ·医政管理人员 | 第28-30页 |
| ·医护人员 | 第30-32页 |
| ·医疗机构 | 第32-36页 |
| 第4章 分析与讨论 | 第36-41页 |
| ·医疗纠纷预防机制存在的问题 | 第36-37页 |
| ·预案制度的缺失 | 第36页 |
| ·缺少统一的培训机制 | 第36页 |
| ·重视不够 | 第36-37页 |
| ·责任追究制度不健全 | 第37页 |
| ·相关影响因素分析 | 第37-41页 |
| ·医患关系 | 第37-38页 |
| ·执业环境 | 第38-39页 |
| ·防御性医疗行为 | 第39页 |
| ·医德医风 | 第39-40页 |
| ·新闻媒体 | 第40-41页 |
| 第5章 对策与建议 | 第41-53页 |
| ·实行法制管理完善规章制度 | 第41-43页 |
| ·实行法制管理 | 第41-42页 |
| ·完善规章制度 | 第42-43页 |
| ·建立医疗纠纷预防机制 | 第43-49页 |
| ·防范医疗事故预案（框架） | 第43-46页 |
| ·处理医疗事故预案（医疗纠纷内部处理程序） | 第46-47页 |
| ·医疗缺陷责任追究 | 第47-49页 |
| ·改善医患关系，营造良好社会氛围 | 第49-53页 |
| ·建立完善的医疗保险体制 | 第49-50页 |
| ·充分发挥新闻媒体的作用，加强医患沟通 | 第50页 |
| ·优化医务人员的执业环境 | 第50-51页 |
| ·强化医疗服务质量管理 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 中文摘要 | 第58-60页 |
| Abstract | 第60-62页 |