| 中文摘要 | 第1-10页 |
| 英文摘要 | 第10-16页 |
| 前言 | 第16-20页 |
| 一、研究背景 | 第16-18页 |
| 二、研究意义及内容 | 第18-20页 |
| 第一部分 上海全科服务团队简介 | 第20-26页 |
| 一、全科服务团队的定义 | 第20页 |
| 二、上海全科服务团队发展历程 | 第20-21页 |
| 三、上海组建全科服务团队的必要性 | 第21-23页 |
| 四、全科服务团队管理模式介绍 | 第23-25页 |
| 五、上海市徐汇区全科服务团队简介 | 第25-26页 |
| 第二部分 全科服务团队模式现况分析 | 第26-89页 |
| 一、徐汇区全科服务团队硬件配置研究 | 第26-33页 |
| 1、研究对象与方法 | 第26页 |
| 2、研究结果 | 第26-31页 |
| 3、小结与讨论 | 第31-33页 |
| 二、徐汇区全科服务团队人力资源及其知识需求评估 | 第33-46页 |
| 1、研究对象和方法 | 第33页 |
| 2、人力资源调查研究 | 第33-37页 |
| 3、全科服务团队成员培训现状 | 第37-39页 |
| 4、卫生人员培训需求分析 | 第39-43页 |
| 5、小结与讨论 | 第43-46页 |
| 三、全科服务团队基本服务包的界定 | 第46-63页 |
| 1、研究对象与方法 | 第46页 |
| 2、全科服务团队基本医疗服务包界定 | 第46-57页 |
| ·家庭服务内容 | 第46-47页 |
| ·社区中医药服务内容 | 第47-48页 |
| ·基本疾病种类界定 | 第48-57页 |
| 3、全科服务团队基本公共卫生服务包界定 | 第57-61页 |
| 4、小结与讨论 | 第61-63页 |
| 四、社区居民对全科服务团队期望调查 | 第63-70页 |
| 1、研究对象与方法 | 第63页 |
| 2、研究结果 | 第63-68页 |
| 3、小结与讨论 | 第68-70页 |
| 五、全科服务团队供需双方满意度调查 | 第70-77页 |
| 1、研究对象与方法 | 第70页 |
| 2、服务对象的满意度 | 第70-73页 |
| 3、全科服务团队医务人员的满意度 | 第73-75页 |
| 4、小结与讨论 | 第75-77页 |
| 六、全科服务团队运行模式的定性调查 | 第77-89页 |
| 1、研究对象和方法 | 第77-78页 |
| 2、研究结果 | 第78-88页 |
| 3、小结与讨论 | 第88-89页 |
| 第三部分 “四元一体”全科服务团队的构建及效果评价 | 第89-109页 |
| 一、“四元一体”新烈 GPST模式构建的背景及意义 | 第89-91页 |
| 二、全科服务团队人力资源的实证 | 第91-96页 |
| 三、“四元一体”新烈全科服务团队模式简介 | 第96页 |
| 四、社会工作者纳入全科服务团队的理论探讨 | 第96-100页 |
| 五、新型全科服务团队模式构建及效果评估 | 第100-102页 |
| 六、上海全科服务团队不同模式的比较研究 | 第102-105页 |
| 1、“三元一体”服务模式 | 第102页 |
| 2、“四元一体”服务模式 | 第102-103页 |
| 3、“链式”服务模式 | 第103-105页 |
| 4、三种模式优缺点比较 | 第105页 |
| 七、“四元一体”新型全科服务团队模式的 ROCCIPI分析 | 第105-108页 |
| 八、小结与讨论 | 第108-109页 |
| 第四部分 全科服务团队发展分析及发展策略 | 第109-116页 |
| 一、全科服务团队的情景分析 | 第109-111页 |
| 1、影响全科服务团队发展的关键事件 | 第109-110页 |
| 2、全科服务团队发展情景的构建 | 第110-111页 |
| 二、全科服务团队的 SWOT分析 | 第111-115页 |
| 1、全科服务团队的优势、劣势、机会和威胁 | 第112-114页 |
| 2、全科服务团队的发展战略 | 第114-115页 |
| 三、全科服务团队的发展策略 | 第115-116页 |
| 总结 | 第116-118页 |
| 创新点 | 第118-119页 |
| 参考文献 | 第119-121页 |
| 致谢 | 第121-122页 |
| 附录 1:综述 | 第122-129页 |
| 附录 2:发表的文章 | 第129-130页 |
