| 中文摘要 | 第1页 |
| Abstract | 第3-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-11页 |
| ·问题的提出 | 第6-7页 |
| ·标杆管理在国内外的研究现状 | 第7-8页 |
| ·本文所做工作及意义 | 第8-9页 |
| ·本文研究的主要内容 | 第8页 |
| ·本文研究的主要特色 | 第8-9页 |
| ·本文所做工作及意义 | 第9-11页 |
| 第二章 标杆管理基本理论 | 第11-15页 |
| ·标杆管理概述 | 第11-12页 |
| ·标杆管理的概念 | 第11页 |
| ·标杆管理的作用与影响 | 第11-12页 |
| ·标杆管理的类型 | 第12页 |
| ·标杆管理的实施步骤 | 第12-13页 |
| ·确定学习的内容、学习的对象和学习的目标 | 第12页 |
| ·制定实现目标的具体计划与策略 | 第12-13页 |
| ·比较与系统学习 | 第13页 |
| ·评估与提高 | 第13页 |
| ·标杆管理的实施要求 | 第13-15页 |
| ·信息管理是基础 | 第13页 |
| ·模仿与创新并举 | 第13页 |
| ·员工是最终实践者 | 第13-14页 |
| ·实施偏差 | 第14页 |
| ·费用问题 | 第14-15页 |
| 第三章 南阳供电公司安全标杆管理指标体系 | 第15-21页 |
| ·南阳供电公司安全管理标杆指标体系建立的原则 | 第15-16页 |
| ·南阳供电公司安全标杆管理指标体系建立 | 第16-19页 |
| ·指标体系的建立 | 第16-18页 |
| ·指标体系权重衡量 | 第18-19页 |
| ·南阳供电公司安全标杆管理指标体系的有效性和可信度分析 | 第19-21页 |
| ·有效性分析 | 第19-20页 |
| ·可信度分析 | 第20-21页 |
| 第四章 南阳供电公司标杆管理实施 | 第21-27页 |
| ·标杆选择 | 第21页 |
| ·对标找差 | 第21-25页 |
| ·标杆单位的信息获取途径 | 第21页 |
| ·标杆单位资料收集的内容 | 第21-25页 |
| ·改进实施 | 第25-27页 |
| 第五章 南阳供电公司与香港中华电力公司的安全管理同业比较 | 第27-49页 |
| ·标杆比较的背景 | 第27页 |
| ·香港中华电力公司概况 | 第27页 |
| ·南阳供电公司概况 | 第27页 |
| ·安全管理比较 | 第27-40页 |
| ·安全管理的架构 | 第27-28页 |
| ·差距及影响 | 第28-29页 |
| ·安全政策与安全理念 | 第29-30页 |
| ·安全管理标准 | 第30-31页 |
| ·安全管理过程 | 第31-33页 |
| ·安全管理的主要措施 | 第33-34页 |
| ·安全教育、技术培训 | 第34-37页 |
| ·生产安全管理 | 第37-39页 |
| ·社会约束机制 | 第39-40页 |
| ·安全管理差距背后的原因 | 第40-45页 |
| ·体制和机制 | 第40-41页 |
| ·法规制度 | 第41-42页 |
| ·物质基础 | 第42-43页 |
| ·管理实践 | 第43-45页 |
| ·安全管理对策 | 第45-49页 |
| 第六章 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |