| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-11页 |
| ·感知风险是消费者行为研究的重要领域 | 第10页 |
| ·研究旅游者在旅游目的地选择中的感知风险具有重要的现实意义 | 第10-11页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第11页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究范围 | 第12页 |
| ·本文的创新点 | 第12-15页 |
| 第二章 相关理论述评 | 第15-27页 |
| ·感知风险的基本理论 | 第15-18页 |
| ·感知风险的含义 | 第15-16页 |
| ·感知风险的构面 | 第16-18页 |
| ·消费者感知风险与购买决策 | 第18-23页 |
| ·减少感知风险基本理论 | 第23-25页 |
| ·旅游感知风险 | 第25-27页 |
| 第三章 旅游者感知风险的前置因素 | 第27-31页 |
| ·自我效能 | 第27页 |
| ·收入 | 第27-28页 |
| ·风险倾向 | 第28页 |
| ·旅游经验 | 第28-29页 |
| ·购买卷入 | 第29页 |
| ·旅游动机 | 第29-30页 |
| ·旅游方式 | 第30-31页 |
| 第四章 研究方法 | 第31-37页 |
| ·感知风险的界定 | 第31页 |
| ·减少感知风险策略的界定 | 第31-32页 |
| ·感知风险维度问卷设计 | 第32-35页 |
| ·测量项目产生的理论基础 | 第32-33页 |
| ·测量项目产生过程 | 第33-35页 |
| ·问卷调查 | 第35页 |
| ·资料分析方法 | 第35-37页 |
| 第五章 资料分析及结果 | 第37-55页 |
| ·问卷回收与资料整理 | 第37-38页 |
| ·问卷结构设计的信度分析 | 第38-40页 |
| ·构面分析 | 第40-47页 |
| ·感知风险构面分析 | 第40-45页 |
| ·减少感知风险策略构面分析 | 第45-47页 |
| ·旅游者对感知风险和减少风险策略的评价 | 第47-51页 |
| ·旅游者对感知风险的评价 | 第47-49页 |
| ·减少风险策略均值分析 | 第49-51页 |
| ·感知风险与减少感知风险策略相关关系 | 第51-55页 |
| 第六章 旅游目的地降低感知风险的营销对策 | 第55-65页 |
| ·加强旅游目的地形象建设 | 第55-58页 |
| ·注重旅游形象传播 | 第58-61页 |
| ·形象广告 | 第59页 |
| ·公共关系 | 第59-60页 |
| ·网络传播 | 第60-61页 |
| ·其他信息传播 | 第61页 |
| ·加快旅游产业体系建设 | 第61-64页 |
| ·完善旅游交通设施 | 第62页 |
| ·建立专业化旅游企业 | 第62-63页 |
| ·提高旅游商品开发 | 第63-64页 |
| ·维持稳定的社会环境 | 第64-65页 |
| 第七章 结论与展望 | 第65-69页 |
| ·研究结论 | 第65-66页 |
| ·本研究不足之处 | 第66页 |
| ·研究展望 | 第66-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 附录1:调查问卷 | 第73-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 作者简介 | 第83页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和科研成果 | 第83页 |