商业银行赢利模式研究
| 中文摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-25页 |
| ·研究背景及意义 | 第12-14页 |
| ·商业银行的经营环境 | 第12页 |
| ·商业银行赢利模式的研究需求 | 第12-13页 |
| ·理论意义 | 第13-14页 |
| ·实践意义 | 第14页 |
| ·相关概念与文献综述 | 第14-22页 |
| ·赢利模式的概念 | 第14-16页 |
| ·赢利模式与商业模式 | 第16-17页 |
| ·赢利模式的要素界定与分类 | 第17-20页 |
| ·关于商业银行的赢利模式 | 第20-22页 |
| ·研究方法与本文框架 | 第22-24页 |
| ·研究方法 | 第22页 |
| ·本文框架 | 第22-24页 |
| ·创新点 | 第24-25页 |
| 第2章 商业银行的行业特点及价值链分析 | 第25-33页 |
| ·商业银行的行业特点 | 第26-27页 |
| ·商业银行的价值体系 | 第27-28页 |
| ·商业银行价值链优化 | 第28-29页 |
| ·商业银行业务流程再造与业务外包 | 第29-33页 |
| 第3章 商业银行的目标市场 | 第33-41页 |
| ·商业银行目标市场划分 | 第33-36页 |
| ·个人客户 | 第33-36页 |
| ·企业客户 | 第36页 |
| ·目标市场的影响因素 | 第36-38页 |
| ·顾客忠诚的保证措施 | 第38-41页 |
| 第4章 商业银行的利润通径 | 第41-48页 |
| ·商业银行的产品 | 第41-46页 |
| ·商业银行产品的特点 | 第41-42页 |
| ·商业银行产品创新 | 第42-43页 |
| ·商业银行业务发展新趋势 | 第43-46页 |
| ·商业银行产品的定价方式 | 第46-48页 |
| ·定价原则 | 第46页 |
| ·定价的影响因素 | 第46-47页 |
| ·定价的方法 | 第47-48页 |
| 第5章 商业银行的关系网络 | 第48-53页 |
| ·商业银行与竞争对手 | 第48-50页 |
| ·竞争对手价值链 | 第48页 |
| ·竞合策略 | 第48-50页 |
| ·顾客联盟 | 第50页 |
| ·商业银行与政府监管 | 第50-53页 |
| 第6章 商业银行赢利模式模型 | 第53-57页 |
| ·商业银行的赢利模式模型 | 第53-54页 |
| ·商业银行赢利模式创新 | 第54-57页 |
| ·内部因素分析 | 第54页 |
| ·外部因素分析 | 第54-55页 |
| ·综合分析 | 第55-57页 |
| 第7章 总结 | 第57-59页 |
| ·结论 | 第57-58页 |
| ·本文的不足及展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第63页 |
