| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 1 绪言 | 第12-20页 |
| ·研究背景及意义 | 第12-15页 |
| ·研究背景 | 第12-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·研究目标及问题提出 | 第15-17页 |
| ·研究目标 | 第15-16页 |
| ·拟解决的关键问题 | 第16-17页 |
| ·研究的基本思路 | 第17-18页 |
| ·技术路线 | 第17页 |
| ·研究内容与章节安排 | 第17-18页 |
| ·研究创新点说明 | 第18-20页 |
| 2 文献综述 | 第20-46页 |
| ·供应链及供应链战略合作伙伴关系理论述评 | 第20-30页 |
| ·关于供应链与供应链管理的研究 | 第20-24页 |
| ·供应链战略合作伙伴关系研究 | 第24-29页 |
| ·小结 | 第29-30页 |
| ·关系营销相关理论述评 | 第30-37页 |
| ·关系营销演进 | 第30-32页 |
| ·关系营销的涵义和特征研究 | 第32-36页 |
| ·关系营销的理论构建 | 第36-37页 |
| ·客户关系阶梯理论和关系链、价值链理论 | 第37-43页 |
| ·客户关系阶梯理论 | 第37-39页 |
| ·关系链理论 | 第39-40页 |
| ·价值链理论 | 第40-43页 |
| ·现有研究的总评与启示 | 第43-46页 |
| 3 基于关系营销的供应链战略伙伴关系内涵及模式 | 第46-56页 |
| ·供应链战略合作管理的内涵 | 第46-49页 |
| ·供应链客户关系管理与战略合作管理的异同 | 第46-47页 |
| ·供应链战略合作的作用 | 第47-49页 |
| ·关系构建原则、方式及目标 | 第49-52页 |
| ·供应链战略合作伙伴关系的特征 | 第49页 |
| ·供应链战略合作伙伴关系构建原则及方式 | 第49-52页 |
| ·供应链战略合作伙伴关系构建目标 | 第52页 |
| ·基于关系营销的供应链战略合作伙伴的构建过程 | 第52-56页 |
| ·供应链战略合作伙伴关系的形成与发展 | 第52-53页 |
| ·基于关系营销的供应链战略合作伙伴关系构建步骤 | 第53-56页 |
| 4 基于关系营销的供应链战略伙伴关系研究的探索式案例研究 | 第56-70页 |
| ·案例1：以美国汽车新产品开发为例 | 第56-61页 |
| ·研究背景 | 第56页 |
| ·研究方法及过程 | 第56-58页 |
| ·理论模型建立 | 第58-60页 |
| ·基于供应商的供应链战略合作伙伴治理模式分析 | 第60-61页 |
| ·案例2：以某汽车股份有限公司为例 | 第61-70页 |
| ·研究背景 | 第61-62页 |
| ·研究设计 | 第62页 |
| ·研究方法及过程 | 第62-63页 |
| ·理论模型建立 | 第63-66页 |
| ·基于客户行为导向的供应链战略合作关系治理模式分析 | 第66-70页 |
| 5 基于关系营销的供应链战略合作伙伴关系实证研究 | 第70-97页 |
| ·理论模型构建 | 第70-82页 |
| ·供应商战略合作伙伴关系治理 | 第70-73页 |
| ·关系营销对战略合作伙伴关系治理的影响 | 第73-78页 |
| ·供应商战略合作伙伴关系治理与客户行为导向 | 第78-81页 |
| ·理论概念模型 | 第81-82页 |
| ·研究方法 | 第82-87页 |
| ·问卷设计 | 第82-84页 |
| ·数据的收集与整理 | 第84-86页 |
| ·数据分析工具与方法 | 第86-87页 |
| ·数据基本分析 | 第87-92页 |
| ·描述性统计分析 | 第87-89页 |
| ·样本效度分析 | 第89-91页 |
| ·样本信度分析 | 第91-92页 |
| ·SEM模型检验 | 第92-95页 |
| ·SEM模型构建 | 第92-93页 |
| ·SEM模型估计与评价 | 第93-95页 |
| ·研究结果讨论 | 第95-97页 |
| 6 结论与展望 | 第97-102页 |
| ·结论 | 第97-98页 |
| ·研究的学术价值和实践意义 | 第98-99页 |
| ·研究局限及不足 | 第99-100页 |
| ·未来展望 | 第100-102页 |
| 参考文献 | 第102-112页 |
| 附录1:调查问卷表样式（SAMPLE) | 第112-116页 |
| 附录2:作者简历及在学期间所取得的科研成果 | 第116页 |