| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 导论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外相关研究概况 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究概况 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究概况 | 第14-16页 |
| 1.3 研究思路及研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.4 研究的创新点 | 第17-18页 |
| 第二章 基本概念和理论框架 | 第18-23页 |
| 2.1 绩效及绩效评价理论 | 第18页 |
| 2.1.1 绩效和绩效管理 | 第18页 |
| 2.1.2 财政部门绩效管理 | 第18页 |
| 2.2 平衡计分卡理论框架 | 第18-20页 |
| 2.2.1 平衡计分卡的基本原理 | 第19页 |
| 2.2.2 平衡计分卡理论框架 | 第19-20页 |
| 2.3 平衡计分卡在政府进行运用的意义 | 第20-23页 |
| 2.3.1 促进了“放、管、服“的改革 | 第20-21页 |
| 2.3.2 推进节约型政府的建设 | 第21页 |
| 2.3.3 促进内部运行机制的改善 | 第21-22页 |
| 2.3.4 塑造学习型政府建设 | 第22-23页 |
| 第三章 平衡计分卡运用于财政部门绩效管理的必要性和可行性 | 第23-27页 |
| 3.1 DG财政所在绩效管理中应用平衡计分卡必要性 | 第23-24页 |
| 3.1.1 适应新的经济形势的客观需求 | 第23页 |
| 3.1.2 树立正确理念的必然要求 | 第23页 |
| 3.1.3 构建战略管理框架的必然要求 | 第23-24页 |
| 3.1.4 建立科学绩效管理体系的必然要求 | 第24页 |
| 3.1.5 加强沟通,消除部门壁垒的必要选择 | 第24页 |
| 3.2 DG财政所应用平衡计分卡绩效管理的可行性 | 第24-27页 |
| 3.2.1 平衡计分卡和财政改革与发展的价值观念相一致 | 第24-25页 |
| 3.2.2 具有引进平衡计分卡的自身条件 | 第25-27页 |
| 第四章 财政部门平衡计分卡体系构建 | 第27-37页 |
| 4.1 DG财政所平衡计分卡绩效评价体系构建原则 | 第27-28页 |
| 4.1.1 平衡性原则 | 第27页 |
| 4.1.2 实用性原则 | 第27页 |
| 4.1.3 可操作性原则 | 第27页 |
| 4.1.4 全面性原则 | 第27-28页 |
| 4.2 DG财政所平衡计分卡绩效评价体系构建 | 第28-37页 |
| 4.2.1 平衡计分卡维度设计 | 第28页 |
| 4.2.2 平衡计分卡战略地图 | 第28-30页 |
| 4.2.3 平衡计分卡指标体系 | 第30-31页 |
| 4.2.4 层次分析法评价模型 | 第31-37页 |
| 第五章 平衡计分卡在财政部门绩效评价体系中的应用 | 第37-44页 |
| 5.1 平衡计分卡在DG财政所应用解析 | 第37-38页 |
| 5.1.1 关键指标的选择和目标值的确定 | 第37页 |
| 5.1.2 四个维度的权重的设定 | 第37-38页 |
| 5.2 绩效综合评价值计算及结果分析 | 第38-42页 |
| 5.2.1 指标预处理 | 第38-41页 |
| 5.2.2 DG财政所绩效综合评价值计算 | 第41-42页 |
| 5.3 DG财政所应用平衡计分卡绩效管理过程存在的问题 | 第42-44页 |
| 5.3.1 权重分配可能不够合理 | 第42页 |
| 5.3.2 主观性指标量化有很大的改进空间 | 第42页 |
| 5.3.3 数据选择可能存在着局限性 | 第42页 |
| 5.3.4 应用平衡计分卡具有一定的局限性 | 第42-43页 |
| 5.3.5 实施工作量大 | 第43页 |
| 5.3.6 单位领导管理水平不高 | 第43-44页 |
| 第六章 解决措施及政策建议 | 第44-48页 |
| 6.1 确保财政所成功的应用平衡计分卡的解决措施 | 第44-46页 |
| 6.1.1 取得上级部门和政府的支持和认可 | 第44页 |
| 6.1.2 加强组织、人员和资金的有效保障 | 第44-45页 |
| 6.1.3 强化信息化系统的建设 | 第45页 |
| 6.1.4 强化绩效辅导 | 第45-46页 |
| 6.2 确保财政所成功应用平衡计分卡的政策建议 | 第46-48页 |
| 6.2.1 建立部门规章制度 | 第46页 |
| 6.2.2 建立绩效奖励机制 | 第46页 |
| 6.2.3 建立沟通协调机制 | 第46页 |
| 6.2.4 建立专门考核机构 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-53页 |
| 作者简介 | 第53页 |
